En person som söker jobb som chef av en eller annan rang har sannolikt redan råkat ut för situationer som uppstår vid personalurval och kan ha personligen intervjuat sökande till lediga tjänster.
Även om dessa sökande var tadzjikiska gästarbetare har du redan en grov uppfattning om vad och hur de frågar när de söker jobb.
Nu är det du som söker tjänsten.
Därför är det vettigt att titta närmare på denna process och förbereda lite inför den kommande intervjun.
Frågor som ställs under intervjun ger rekryteringschefen en möjlighet att ta reda på hur du är. Kan du svara på inte bara typiska och professionella frågor, utan även oväntade och provocerande?
Du kan förvänta dig alla frågor om dina kvalifikationer, utbildning, karriär, arbetslivserfarenhet, vanor, karaktär och uppförande.
Att försöka memorera de "rätta" svaren är meningslöst, men att förbereda och utveckla rätt beteende och svar är nödvändigt.
1. Berätta lite om dig själv
Den första och vanligaste frågan under en intervju. Du måste förbereda ett litet uttalande i ditt huvud, i huvudsak en biografi och en avsiktsförklaring samlad i ett. Men var försiktig så att det inte ser ut som en inövad föreställning.
Berätta inte en lång självbiografi, håll den till 2-3 minuter. Beskriv kort din utbildning och beskriv sedan din arbetslivserfarenhet och prestationer. Detta är ett bra tillfälle att visa dina styrkor professionellt. Om samtalspartnern är intresserad av något annat kommer han att fråga dig om det när du svarar.
Du bör notera dina fördelar gentemot andra kandidater som liknar dig (framgångsrik arbetserfarenhet, speciella prestationer inom ditt yrkesområde, naturliga förmågor, etc.), och betona din önskan och fulla beredskap att ta denna position.
Tala lugnt, säkert, kort och exakt. Håll ögonkontakt med personen du pratar med och uttryck intresse och reserverad entusiasm.
Typiska misstag:
Ordspråkighet, betoning på mindre detaljer.
Formell och torr presentation av biografiska data.
Överdriven spänning, förvirring i enkla fakta eller betonad likgiltighet.
Du bör inte ställa klargörande frågor som "vad exakt vill du veta?"
Svaret är oacceptabelt: "Allt står skrivet i CV:t." Efter detta kan du lämna omedelbart.
2. Varför lämnade du (eller ville lämna) ditt senaste jobb?
Referera aldrig till huvudproblemet med regissören och prata inte om din intolerans mot chefen, laget eller organisationen. Du kommer att se långt ifrån ditt bästa, om inte en bråkstake, så någonstans i närheten. Fortsätt vara positiv.
Le och prata om att lämna som en positiv sak, som en möjlighet att göra något speciellt, avancemang i karriären eller andra liknande skäl.
Arbetsgivare tolererar lugnt svar relaterade till avståndet till den tidigare arbetsplatsen och önskan om professionell tillväxt och lön.
3. Vilken erfarenhet har du inom detta område?
Prata om detaljer och aktiviteter som relaterar till tjänsten du söker.
Om du inte har så mycket erfarenhet, berätta så mycket som möjligt om vad du har studerat och kan.
4. Anser du dig själv som framgångsrik?
En ganska vanlig fråga för en kandidat till en ledande position. Och nästan obligatoriskt för en före detta företagare.
Du bör alltid svara bestämt "Ja" och kort förklara varför.
En bra förklaring är att du satt upp vissa mål för dig själv och kunde uppnå dem. Att övervinna svårigheter, förstås.
5. Vad säger dina kollegor om dig?
Förbered ett par citat om dig själv från dina kollegor och anställda: ”För krävande på mig själv och andra... Jag kallas ofta för ”arbetsnarkoman” osv.
Även något specifikt uttalande, fras eller smeknamn med en positiv klang kommer att fungera.
6. Vad vet du om den här organisationen?
Små och okända företag är mycket förtjusta i denna fråga.
Du bör ta reda på något om organisationen innan intervjun. Ta reda på vad de siktar på, deras nuvarande problem och huvudaktörerna på denna marknad.
De flesta företag vill anställa personer som har en passion för företaget och dess produkter. De vill inte ha slumpmässiga människor nära sig. Det är ditt att bevisa varför det är viktigt för dig att arbeta för just det här företaget och varför du tror att du passar bra.
Denna fråga är utformad för att sålla bort kandidater som inte har en seriös avsikt att arbeta för företaget. Ibland används det som en distraktion medan intervjuaren funderar på nästa fråga eller studerar ditt CV.
7. Vad har du gjort för att förbättra dina kunskaper under det senaste året?
Försök att nämna någon aktivitet som är relaterad till det här jobbet. En lång rad intressen kan noteras som positiva för självutveckling.
8. Har du kontaktat andra organisationer?
Lägg inte mycket tid på den här frågan, men dölj inte heller sanningen. Fokusera på den här organisationens arbete och fundera över vad du kan göra för den. Om ett förtydligande följer - varför du inte togs "dit" - berätta sanningen. HR-personal kan alltid kontrollera detta.
9. Varför vill du jobba med oss?
Detta kan ge dig paus och svaret bör givetvis baseras på den forskning du har gjort om organisationen. Uppriktigheten i svaret är mycket viktig här. Koppla detta till långsiktiga karriärmål.
Ge specifika argument till förmån för det faktum att denna speciella position kommer att tillåta dig att fullt ut förverkliga dina ambitioner, förmågor, kunskap och erfarenhet, och företaget i din person kommer att skaffa en oersättlig anställd ("Jag har erfarenhet av detta specifika marknadssegment, bra anslutningar, mycket erfarenhet och etc.”).
Det är helt fel att säga standardfraser: "Jag lockas av ett intressant jobb... tillväxtutsikter... bra lön." Huvudsaken är att inte visa dig själv som en behövande person.
Om du har ett jobb nu, se till att säga något bra om det. Och efter det, nämn någon punkt (eller enskilda punkter) som inte passar dig.
10. Känner du någon som jobbar för oss?
Ta reda på personalpolicyn i förhållande till anhöriga och bekanta som arbetar för organisationen. Detta kan påverka ditt svar. Nämn personer du känner bara om du verkligen tror att arbetsgivaren tycker väl om dem och kan vara intresserad av deras åsikt om dig.
11. Vilken lön förväntar du dig?
Det här är ett litet trick eller spel som du förmodligen kommer att förlora om du svarar först. Så svara inte. Säg istället något i stil med "Detta är en svår fråga. Kan du berätta för mig det troliga intervallet för den här positionen?" I de flesta fall kommer arbetsgivaren att svara dig. Om inte, säg att allt beror på detaljerna i arbetet. Ge sedan ett brett men acceptabelt utbud av möjliga löner. Var noga med att namnge din verkliga befintliga lön. Oftast kontrolleras det också, så du bör inte ringa "orimliga" nummer.
12. Arbetar du i ett team?
Detta är en av de viktigaste punkterna i intervjun. Självklart jobbar du som ett team! Se till att du har exempel redo. Specifika funktioner som visar att du tillför verkligt värde när du arbetar tillsammans. Skryta inte, säg det som om du bara konstaterar fakta.
13. Hur länge räknar du med att arbeta om vi anställer dig?
Text som denna fungerar vanligtvis: "Jag vill att det ska vara så länge som möjligt" eller "Så länge vi båda känner att jag gör ett bra jobb."
14. Har du sparkat någon? Hur kände det dig?
Detta är en allvarlig fråga. Man ska inte visa att man gillar att sparka folk. Samtidigt gör du det utan att rycka till när det inte finns någon annan utväg.
Om man ska välja mellan organisationen och den som ställer till med problem så ställer man sig på organisationen.
15. Vad är din filosofi mot arbete?
Intervjuaren förväntar sig inga långa avhandlingar. Känner du positiva känslor när arbetet är klart? Ja. Då blir den här typen av svar det bästa. Kortfattad och positiv, visar nyttan för organisationen.
16. Om du hade tillräckligt med pengar, skulle du sluta jobba just nu?
Svara ja om du tycker det. Men eftersom du behöver arbeta är det den här typen av arbete du föredrar. Säg inte ja om du inte tycker det.
17. Har du någonsin blivit ombedd att lämna en tjänst?
Om inte, säg nej. Om så är fallet, var ärlig och beskriv kort situationen, undvik negativa uttalanden om människor eller organisationen. Och du ska inte vittna mot dig själv.
18. Förklara hur du kan vara användbar för organisationen.
Du måste önska den här frågan. Det ger dig en chans att lyfta fram dina bästa egenskaper när det gäller jobbet som diskuteras. Inget skryt. Modest, men objektivt.
19. Varför ska vi anställa dig?
Ange vad du är stark på och vad du tror att organisationen behöver.
Nämn inte andra kandidater för att göra jämförelser.
20. Vad irriterar dig med dina kollegor?
Det här är en fällfråga. Låtsas att du tänkte hårt men inte kunde komma på något speciellt. Ett kort uttalande om att du kommer bra överens med människor kommer att vara lämpligt. Som en sista utväg, ange oärlighet och ansvarslöshet.
21. Vad är du starkast på?
Flera svar är bra, bara håll dig positiv. Några goda exempel: dina förmågor, dina problemlösningsförmåga, din förmåga att arbeta under press, din förmåga att fokusera på ett projekt, din yrkeserfarenhet, dina ledaregenskaper, din positiva attityd.
22. Berätta om ditt drömjobb.
Undvik vissa jobb. Om du säger att det här är jobbet du söker kommer det att se bedrägligt och smickrande ut. Om du nämner ett annat jobb kommer du att utveckla en misstanke om att du inte kommer att vara nöjd med ditt jobb om du blir antagen. Det är bättre att säga något i stil med: "En plats där jag kunde älska jobbet, bli omtyckt av människor, kunna vara helt engagerad i uppgiften och se fram emot början av arbetsdagen." Bara kortare.
23. Varför tror du att du kan göra det här jobbet?
Ange flera skäl och inkludera kompetens, erfarenhet, intresse.
24. Var och vem ser du dig själv om 3-5-10 år?
Vad vill de höra?
Hur seriös är du med hans företag? Är företaget en del av din långsiktiga plan, eller är de bara en språngbräda?
Är du seriös med att planera din karriär?
Vet du vad du vill? Finns det specifika mål?
Hur kommer DETTA arbete att hjälpa dig att uppnå dem?
Hur ambitiös är du? Dessutom kan ambitionen vara positiv eller negativ.
Hur passar denna position in i dina långsiktiga planer? Är det inte bara att lappa hål?
Har du några långsiktiga planer överhuvudtaget? Hur långt kan företaget planera att arbeta med dig?
Ett misstag skulle vara överraskning och svar som: "Hur vet jag det?", "Jag har ingen aning", "Hur kommer det att bli", "Jag vet inte", "bara Gud vet" etc.
Fraser som "gör bara ditt jobb..." "gå i pension tyst", "öppna ditt eget företag", "börja resa" etc. är förbjudna.
Planer och förväntningar från arbetet måste vara realistiska.
Du bör svara att du planerar karriärtillväxt i framtiden, formulera stadierna och målen för din personliga karriär. Det är bättre att måttligt överskatta än att underskatta dig själv.
Men akta dig för att skapa ett hot mot dina framtida ledare. Om de är rädda att du kan "fånga" dem är dina chanser små...
25. Vilken typ av person skulle du vägra arbeta med?
Beskriv små brister, men var inte trivial.
26. Vad är viktigast för dig: arbete eller pengar?
Pengar är alltid viktigt, men arbete är viktigare. Det finns inget bättre svar här.
27. Vilka styrkor skulle din tidigare chef notera?
Det finns många goda möjligheter: lojal, energisk, positiv, ledare, ledarskap, lagspelare, expert, proaktiv, uthållig, kreativ.
Identifiera ärligt dina egenskaper som värderas i det här jobbet i denna position. Professionalism, aktivitet, anständighet, välvilja mot människor, sanningsenlighet och hängivenhet värderas alltid och överallt.
Ett gulligt, blygsamt svar: "Låt omgivningen bedöma detta..." - och du är överstruken.
Att veta hur man "säljer" sig själv utan att verka som en arrogant skrytare är en av de viktigaste färdigheterna i livet. Många människor är helt enkelt rädda för att "sälja" sig själva av rädsla för att verka arroganta.
28. Berätta för oss om de problem du hade med din tidigare chef.
Den största fallgropen av alla i den här intervjun.
Detta är ett test för att se om du kommer att prata illa om din chef.
Om du faller för detta och pratar om problem med din tidigare chef kan du avsluta intervjun direkt. Var positiv och erkänn att du inte minns att du hade några problem med din chef alls. Ge din chef en kort men positiv recension.
29. Vad gjorde dig besviken i ditt arbete?
Bli inte ovänlig.
Uttryck dig på ett positivt sätt: det finns inget liv utan problem, men svårigheter kan övervinnas, en persons öde och karriär ligger i hans händer, människor är för det mesta vänliga och redo att samarbeta, misslyckanden mobiliserar styrka.
Du bör ha exempel förberedda i förväg. Det är inte nödvändigt att ge exempel på dina största misstag. Huvudsaken är att du genom att namnge din underlåtenhet kan visa hur du själv rättade till det och räddade företaget från problem.
En dyster verklighetsuppfattning är absolut oacceptabel: klagomål om ödet, otur, orättvisor och ständiga olösliga problem, att skylla på andra människor och yttre omständigheter för allt. Ingen allvarlig svaghet kan påvisas som påverkar anställningsbeslutet.
Du kan falla i fällan att ge ett av följande svar:
Jag kan inte minnas en sådan situation.
Detta kommer att visa dig som otroligt perfekt eller helt naiv, oförmögen att förutse eller dra slutsatser från problem och misstag.
Ge ett exempel på en obehaglig situation, men gör det inte klart under berättandet att berättelsen kommer att få ett lyckligt slut!
I princip kan du ge exempel som inte är relaterade till arbete. Förutsatt att de visar dina färdigheter som kommer att vara användbara i din framtida verksamhet.
30. Berätta om din förmåga att arbeta under press.
Man kan säga att du klarar olika påfrestningar framgångsrikt. Ge ett relevant exempel.
31. Är dina kunskaper lämpliga för det här jobbet eller skulle ett annat jobb ligga närmare dig?
Förmodligen för denna. Ge inte upphov till misstankar om att du kanske vill ha ett annat jobb mer än det här.
32. Vad får dig att arbeta som bäst?
Detta är en personlig egenskap som bara du kan säga om. Men goda exempel: prestation, erkännande.
33. Skulle du gå med på att arbeta övertid? På natten? På helgen?
Det är upp till dig att bestämma. Var helt ärlig. Vill man jobba måste man jobba.
34. Varför tror du att du kommer att lyckas i det här jobbet?
Här är några bra exempel: Du ställer höga krav på dig själv och uppfyller dem. Dina resultat är en framgång. Din chef erkänner dina kvalifikationer.
35. Skulle du gå med på att flytta om det behövs?
Du bör diskutera detta med din familj innan intervjun om du tror att det finns en chans att detta kan hända. Säg inte ja bara för att få ett jobb om det verkliga svaret är nej. Detta kan påverka din karriär i framtiden. Var helt ärlig om detta och rädda dig själv från problem i framtiden.
36. Skulle du gå med på att sätta organisationens intressen över dina egna?
Detta är en direkt fråga om lojalitet. Oroa dig inte för etiska och filosofiska implikationer. Säg bara ja.
37. Beskriv din ledarstil.
Undvik klichéer. Säg att du använder en situationsanpassad ledarstil, det vill säga att du agerar efter situationen.
Och ett systematiskt tillvägagångssätt! ...Vad lär vi dig? ...
38. Har du någonsin haft några misstag eller misslyckanden på jobbet?
Det är här du måste hitta på något annars bryter du förtroendet. Berätta för oss om ett litet misstag som du lärde dig en läxa av.
Vad vill de veta? Först och främst, vilka åtgärder vidtog du för att rätta till situationen senare? Ännu bättre, visa med exempel att du på förhand förstod att saker kunde gå fel och vilka åtgärder du vidtog för att förhindra detta. Kom ihåg: du är inte herr perfekt, alla gör misstag! Försök att förbereda exempel som ligger nära jobbet du söker. Förbered till exempel en berättelse om ett misslyckande som du inte var fullt ansvarig för, utan tog skulden på dig själv... Misslyckande bör utvecklas till framtida framgång och förändra dig till det bättre.
39. Vilka är dina svagheter?
Svår fråga. Om du känner till dina svaga punkter är de inte längre svaga punkter. Visa inte dina kort. Låt dem göra sin egen upptäckt.
Nämn gärna 2-3 av dina brister och presentera dem skickligt som fördelar, till exempel: "Jag säger alltid sanningen till ansiktet... Jag är för krävande på mig själv och andra... Jag kallas ofta en "arbetsnarkoman", etc.
Kom ihåg: svagheter bör vara en fortsättning på dina styrkor.
Fel:
Ett ärligt erkännande av brister (dåligt insatt i denna typ av arbete, saknar specialundervisning, lat, hetsig, etc.).
Det är också fel att säga "Jag har inga brister" - detta uppfattas som en brist på kritik mot sig själv, en tendens att skylla på kollegor i händelse av misslyckande, eller helt enkelt som en lögn.
Rekryteraren vill också se hur mycket du kan utvärdera dig själv, och hur mycket denna bedömning överensstämmer med hans åsikt. Det bästa är att välja en funktionsnedsättning som inte påverkar din förmåga att utföra jobbet som du anställs för. Och se till att vända negativt till positivt!
I slutändan kan du svara som en av lärobokens arbetssökande som, som svar på frågan "Vad är din främsta svaga punkt?", tittade rakt in i ögonen, log och sa: "Choklad."
40. Om du skulle anställa någon för det här jobbet, vad skulle du leta efter?
Var noga med att nämna de egenskaper som behövs och som du har.
41. Anser du att du är kvalificerad för denna tjänst?
Oavsett dina kvalifikationer, kommunicera att du är mycket välkvalificerad för tjänsten.
42. Hur ska du kompensera för din bristande erfarenhet?
Om du har erfarenhet som intervjuaren inte känner till, säg att du jobbar hårt och är lättlärd.
43. Vilka egenskaper letar du efter hos en chef?
Pålitliga egenskaper - medvetenhet, humor, rättvisa, lojalitet mot underordnade. Alla chefer tror att de har dessa egenskaper.
44. Hur löser du konflikter?
Välj en specifik incident. Säg att du koncentrerade dig på problemet och löste problemet tekniskt och inte som ett resultat av en tvist.
Ge ett exempel på vårdslöshet av underordnade, och hur du rättade till situationen...Exemplen bör endast avse arbetsmarknadsrelationer.
I huvudsak letar rekryterare alltid efter personer som kommer bra överens med andra människor, men som också uppfyller företagets mål. De letar efter någon som kan höja sig över konflikter och känslor och hitta en lösning.
Nu är det inte läge att dela hur mycket du hatar din nuvarande chef eller arbetskamrater!
Du ska inte heller säga hur jobbigt det är att jobba i ditt företag och hur många argument du har för att byta jobb. Du kan inte heller säga: "Jag har aldrig problem med andra människor."
45. Vilken är din föredragna roll i teamarbete på ett projekt?
Var ärlig. Om du känner dig bekväm i olika roller, låt dem veta.
46. Beskriv din arbetsmoral.
Betona fördelarna för organisationen. Något som beslutsamheten att avsluta det påbörjade arbetet och nöjet att göra det.
47. Vilken har varit din största professionella besvikelse?
Se till att du hänvisar till något som var utanför din kontroll. Gör det klart att du har kommit överens med detta och inga negativa känslor.
48. Berätta om det roligaste som hände på jobbet.
Tänk på ett skämt som hände när du utförde en uppgift för organisationen. Försök inte att använda specifikt professionella skämt; begränsa dig till populär humor. På amerikansk nivå.
49. Har du några frågor?
Ha alltid några frågor redo.
Till exempel: Hur snart kan jag bli användbar? Vilka typer av projekt kan jag ta mig an? Vem leder denna riktning? Visa intresse för verkligheten i arbetet och ditt deltagande i det.
Och viktigast av allt - var inte rädd!
Du kommer inte att bli biten och världen kommer inte att vara en kil på det här jobbet.
Var självsäker och ganska oberoende. Svara tydligt och rakt på sak.
Ljug inte.
Och du kommer att lyckas!
Om du blir avvisad, var glad. Alla som vägrar förnekar sig själv först av allt. Kom ihåg att inte bara arbetsgivaren väljer dig, utan du väljer honom också. Och du väljer i större utsträckning än han. Om du inte gillar något, lämnar du. De erbjöd dig högre lön - ledighet. Omständigheterna har förändrats, du har flyttat till en ny plats - lämna. Om du hittar ett mer intressant alternativ berättar du för honom i sista stund och går. Du använde den, arbetade i ett år och gick på mammaledighet på företagets bekostnad, även om de vid intervjun sa att du inte planerade något sådant under de kommande 5 åren. Självklart vill han räkna ut alla dessa risker och det är därför han är så cynisk och torr – han ser haken på förhand.Det är du som väljer. Sluta skaka som en hare. Du darrar inte för att du är rädd för avslag på arbetsplatsen, utan för att du är rädd för avslag I PRINCIPEN. Allt beror på din smärtsamma känsla av betydelse och låga självkänsla. Öka din självkänsla, respektera dig själv och andras val. Du är inte sämre av att bli avvisad. Du kommer att hitta någon du gillar bättre, det är allt.
Knepiga frågor från arbetsgivare. Vad ska man svara?
Vad du ska svara är upp till dig. Men jag ska berätta vad han skulle vilja höra. På frågan om skälen till att du lämnade ditt tidigare jobb skulle han definitivt INTE vilja ta reda på att din tidigare chef orättvist berövade dig bonusar, inte lyssnade på rationella förslag, förolämpade eller trakasserade dig. När du tvättar smutsigt linne offentligt vill du inte ta itu med. Det är bättre att inte säga något negativt om din tidigare arbetsplats. Jag slutar, säger de, för att företaget hade ekonomiska svårigheter, eller jag slutade växa professionellt, jag vill utvecklas och lära mig nya färdigheter, förbättra nivån på mina yrkeskompetenser.
Varför byter du ofta jobb? Det är bättre att skriva ditt CV så att du inte får den här frågan. Ingen behöver flygblad. Om vi måste förklara, så i denna anda: det första företaget sprack, jag lämnade det andra för att jag flyttade till en annan stad, för att jag gifte mig. I det tredje företaget var jobbet till en början tillfälligt, eftersom jag höll på att skriva klart mitt examensarbete. Nu söker jag ett fast heltidsjobb.
Vid en intervju kanske du får höra: nämn dina styrkor och svagheter. Detta är en vanlig situation, var beredd på det. Under inga omständigheter ska du säga: Jag kanske kommer försent, men inte ofta... Eller: Jag är en morgonmänniska, efter klockan fyra nickar jag redan, jag tänker inte bra. Eller: Jag blir trött på att kommunicera med klienter, särskilt på telefon. Det tar mycket energi...
POUK
Positivitet, Öppenhet, Förtroende, Kompetens – det är vad arbetsgivaren kommer att utvärdera under intervjun.
Var beredd på att slutföra testuppgiften. Annars kan vissa sökande säga: Jag kommer att utföra alla uppgifter endast om de betalar mig för arbetet. Detta är ett omedelbart avslag.
Varför vill du jobba med oss? Nivå på de sökandes lögner
Moskva
I Moskva ligger de mycket mer än i provinserna. Dessutom är denna lögn mångfacetterad och färgstark. På frågan: "Varför vill du jobba i vårt företag?" Oftast svarar de så här:
– Jag vill upptäcka nya aspekter av mig själv...
— Jag lockas av möjligheten att studera i ditt företag...
– hela mitt liv har jag drömt om att jobba i ett så stort företag som ditt...
— Jag gillar ditt vänliga team och recensioner om ditt företag på Internet...
- ditt företag är ledande på marknaden, jag skulle vilja vara en del av din legend...
- du ger stora möjligheter till professionell utveckling...
- Jag älskar ansvar, jag gillar att arbeta hårt, jag kan inte föreställa mig mig själv utan arbete, och du har oregelbundna timmar...
Sankt Petersburg
I St. Petersburg är svaret oftast 50/50:
— Jag bryr mig om både den inkomstnivå som ditt företag erbjuder och möjligheterna till professionell tillväxt...
— Jag vill omsätta de kunskaper jag skaffat mig på universitetet i praktiken...
Små städer
– Vi behöver försörja vår familj! Jag vill ha pengar! – det här hörs ofta.
Dra dina egna slutsatser.
Vilken lönenivå ansöker du om?
Frågan är inte enkel. Det skulle vara en bra idé att göra lite research och ta reda på hur mycket din föregångare fick betalt i en liknande position. Du bör i alla fall ha i huvudet det lägsta antal under vilket du inte går med på att börja arbeta. Det finns också ett maximum, vars verklighet du nästan inte tror på. Bestäm redan från början hur mycket dina kunskaper och förmågor är värda (förmodligen inte mindre än vad du fick i ditt tidigare jobb). Det skulle vara en bra idé att skriftligen räkna ut hur mycket pengar du behöver per månad i princip. Till exempel: hyra av bostäder - 20 t, bensin 5 t, lånebetalning för en bil - 10 t, mat 20 t, hygienprodukter, oförutsedda utgifter - 5 t, semester, kurser, självstudier, presenter - 10 t, kläder - 10 t. Avsätt - 10 t. Det visar sig redan vara 90 t. Du måste leta efter ett jobb för inte mindre än detta belopp, ange det utan att skämmas i ditt CV.
Formen du ger ditt svar i är mycket viktig.
Du kan säga:
— Jag angav 90 tusen i mitt CV. Det är detta du bör fokusera på. (Detta är ett oförskämt svar. Troligtvis kommer det att bli ett avslag).
- Hur mycket erbjuder du? (Oacceptabel, basarform av svar. De tar dock ofta till det).
— Jag angav 90 tusen i mitt CV. Men jag är öppen för olika förslag, speciellt om det finns utsikter till ekonomisk tillväxt under året. (Mycket bättre redan)
— På mitt senaste jobb fick jag en stabil lön på 90 tusen. Jag skulle vilja hitta ett jobb med liknande ingångslön. (Efter detta är det bättre att vara tyst och inte sätta press på arbetsgivaren vid den första intervjun med kommentarer som: "Har du en sådan möjlighet?")
— Jag fick 90 tusen på mitt tidigare jobb, det angav jag i mitt CV. Men jag är redo att börja mer blygsamt, eftersom arbetet i ditt företag verkligen lockar mig med utbildningsmöjligheter och ansvarsnivå. (Det kan man säga när man verkligen är redo för en lägre lön och är väldigt intresserad av just det här företaget).
De två sista svaren ger störst chans att lyckas.
Ska jag ringa tillbaka efter första intervjun?
Fråga gärna när du lämnar: "Kan jag fråga om jag har en riktig chans att klara den här tävlingen?" De flesta intervjuade säger ett allmänt "Tack för din tid" och går därifrån. Sådan kommunikation är inte specifik. Säg gärna någon av följande fraser:
- Tack för din tid. Jag är mycket intresserad av just denna lediga tjänst och ser fram emot ditt samtal.
- Tack för din tid. Får jag be dig att meddela mig resultaten, vad de än kan vara?
– Jag var mycket glad över att kunna kommunicera med dig. Jag skulle vara tacksam om du tillåter mig att vara aktiv och lära mig om resultaten. När kunde jag ringa dig?
– Tack för intervjun. Jag lärde mig mycket av dig i ett kort samtal. Kommer de att ringa tillbaka till mig eller är det bättre att själv fråga om resultatet?
Låt oss säga att du känner att svaret förmodligen är nej. Ställ sedan frågan direkt, för att inte tyna bort i förväntan:
- Jag är ledsen, förstår jag rätt att jag inte klarade intervjun? Om så är fallet ber jag er vänligen berätta för mig de verkliga skälen till avslaget. Jag måste fortfarande gå igenom en intervju, kanske mer än en gång. Du skulle hjälpa mig mycket om du påpekade mina svaga sidor.
Du måste ha modet att uttala en sådan fras efter en misslyckad intervju, skriva ner det du hört punkt för punkt och lugnt tacka igen för kritiken. Arbetsgivaren kan också vara svag, precis som du. Du är rädd för att vägra, men han är rädd och undviker att vägra genom att se dig rakt in i ögonen. Då kommer han helt enkelt inte att ringa tillbaka eller skicka ett mallbrev till dig med ett artigt avslag. Eller så kommer hans sekreterare att göra det här obehagliga jobbet åt honom. De flesta arbetsgivare bryr sig inte ens om att meddela dig om ett avslag. Detta är svaghet, ett slags feghet. Hjälp din arbetsgivare att säga nej direkt. Du kommer att respektera dig själv mer efteråt.
Vid den första intervjun utvärderar arbetsgivaren den sökandes övergripande lämplighet, hans känslomässiga bakgrund, om kandidaten kom i tid och hur han ser ut. Du behöver alltid ge dig själv tid att höra din egen intuitions röst. Ofta sker det första skedet av intervjun över telefon. När samtalspartnern inte är synlig, utan bara hörd, blir sådana nackdelar som: outvecklat tal, ovänlighet, dysterhet, enstaviga svar, försiktighet, oförskämd röst - otroligt märkbara, de sticker verkligen ut från telefonluren. Träna dig själv att le och säga vänligt: "Ja, god eftermiddag!" som svar på varje inkommande samtal, oavsett om det kommer från ett okänt nummer.
Grad av motivation
"Det är bättre att inte anställa en bra anställd än att anställa en dålig" - det finns ett talesätt bland arbetsgivare. Varje arbetsgivare drömmer om att anställa en medarbetare med hög motivation. Därför, om du ständigt ringer tillbaka och är intresserad av resultaten, är detta ett plus, inte ett minus. Ja, den här typen av beteende är inte inneboende för alla, men det händer ofta att arbetsgivaren först internt vägrade en person vid en intervju, men när han skriver, ringer, påminner om sig själv och säger att han har lyssnat på rekommendationerna och är behärska touch typing-metoden, ett nytt bokföringsprogram etc. så kan vågen väl tippa åt dig.
Vad kan du ge till företaget?
När du intervjuar en arbetsgivare, var beredd att besvara denna fråga glatt och detaljerat. ”Jag är utmärkt på att organisera ett nyckelfärdigt projekt, jag var tvungen att hålla presentationer för en publik på 1000 personer och delta i utställningsaktiviteter. Jag gillar att kommunicera med kunder via telefon, jag är redo för övertid och ett oregelbundet schema. Redo att arbeta med dokument, inte rädd för rutin. Under 10 års arbete har jag aldrig varit sen, du kan alltid lita på mig för mitt arbete.” Var aldrig rädd för att berömma dig själv. På frågan: "Skulle du anställa dig själv?" - svara självsäkert: "Ja!"
När du går på intervju kommer du att bli tillfrågad om din erfarenhet och kompetens. Men är du redo att tydligt säga varför företaget behöver dig och varför du är bättre än andra kandidater?
"Låt mig berätta vad jag kan göra för företaget som en del av min framtida position."
1) Detta är det bästa svaret, men bara under förutsättning att du i efterföljande meningar inte beskriver processen (till exempel "Jag kommer till jobbet i tid, jag kommer att bygga vänskapliga relationer" etc.), utan fokuserar på ett specifikt och det mätbara resultat som arbetsgivaren kommer att få av dig. I det här fallet kommer du inte att be om pengar, status, lön - du erbjuder specifika lösningar på specifika problem hos arbetsgivaren, och i det här fallet är lönen en välförtjänt belöning för resultatet.
2) Bra svar. Detta är nästan idealiskt. Jag ser att medarbetaren försöker realistiskt bedöma sina förmågor, försöker se feedback på hur han förstått det. Medarbetaren är företagsinriktad och är inte rädd för att uttrycka idéer. Det finns potential både som anställd och som kreativ.
"Jag kan göra verklig nytta för företaget"
1) Faktum är att arbetsgivaren inte är så viktig vilka kunskaper, färdigheter och förmågor du har, det som betyder något för honom är hur du kan tillämpa dem och vad exakt du kan göra för företaget. Det skulle också vara bra att förtydliga vad denna fördel kommer att uttryckas i - till exempel "Jag kommer att kunna öka försäljningen" eller "Jag kommer att kunna förbättra medvetenheten om ditt varumärke." Dessutom talar ett sådant svar om dig som en resultatorienterad person som förstår essensen av att göra affärer.
2) Svaret är bara bra om kandidaten kan motivera exakt vilken nytta han kommer att tillföra företaget. Han måste berätta vilka kunskaper och färdigheter han har för att nå sina mål och hur detta kommer att hjälpa till att till exempel attrahera nya kunder, generera ytterligare vinster eller minska befintliga kostnader.
"Jag har den kunskap och erfarenhet som behövs för det här jobbet."
1) Detta svar visar att du uppfyller de formella kraven. Men tänk dig att andra kandidater kan ha samma kunskap och erfarenhet. Du måste visa arbetsgivaren varför de ska anställa dig, med andra ord visa dina konkurrensfördelar och värde. Förutom relevant kunskap och erfarenhet uppmärksammar många företag också kandidatens efterlevnad av företagskulturen, hans personliga egenskaper och motivation.
2) Att erbjuda dina resurser för att lösa arbetsgivarens problem är ett bra tillvägagångssätt. Men är du säker på att du känner till situationen inom företaget, kraven på tjänsten, chefens personliga önskemål så väl som att du med sådan tillförsikt kan rapportera att du har allt du behöver? Därför finns intervjuer, när inte bara kunskap och erfarenhet bedöms, utan också hur väl en person uppfyller de interna förutsättningarna för en given tjänst.
"Jag är väldigt hårt arbetande, punktlig och stresstålig"
Detta är inte ett svar på frågan. Naturligtvis är hårt arbete, punktlighet och stresstålighet viktiga egenskaper, men de avgör inte om en person är lämplig för en tjänst eller inte. Detta är snarare ett tillägg och bygger på en persons kompetens, kunskap, motivation och förståelse för hur man löser affärsproblem. Dessutom har varje position sina egna prioriteringar, och det händer att verkligt hårt arbetande och punktliga medarbetare saknar den kreativitet som är nödvändig i deras arbete.
"Jag har länge drömt om ett jobb där jag skulle kunna förverkliga mig till fullo, och jag tror att det här är just ett sådant jobb."
Självförverkligande är givetvis av stor betydelse för kandidaten, men arbetsgivaren är i första hand intresserad av att arbetstagaren löser de uppgifter som han ålagts. Den sökande behöver visa att hans självförverkligande bygger på att uppfylla ålagda uppgifter och uppnå uppsatta mål, vilket i sin tur kommer att bidra till företagets utveckling.
"För att jag är en värdefull medarbetare!"
1) I detta svar hör jag meddelandet: "Det finns ingen bättre än jag, om du inte tar mig kommer du att göra ett fruktansvärt misstag." Attack av hot. Om du är så värdefull, varför stannade du då inte i din tidigare position?
2) Personligen gillar jag inte särskilt arroganta människor. Jag gillar inte det här svaret. En sådan person kan inte alltid objektivt bedöma inte bara sig själv utan också den omgivande situationen. Han kan bedöma det felaktigt och inte vara beredd på force majeure. Bättre att underskatta än att överskatta.
"För att jag verkligen behöver det här jobbet."
1) Arbetsgivaren är inte intresserad. Företaget har sina egna uppgifter och du kommer att anlitas för att lösa dem. Även om du verkligen behöver det här jobbet, förlora inte din värdighet. Du ska inte säga att det här är din sista chans, men du ska inte prata ner till honom heller. Det bästa alternativet är att ta positionen som en partner och diskutera vad du och företaget kan ge varandra.
2) Ett sådant svar kännetecknar inte kandidaten från den bästa sidan. Med största sannolikhet är den sökande arbetslös och har en svår ekonomisk situation, så han är intresserad av vilken anställning som helst. Det är klart att han bara behöver vänta ut svåra tider. Han kommer inte att stanna länge i företaget och kommer att leta efter en mer lönsam arbetsplats.
Daria Vakhrusheva, Andrey Kurtsev
Baserat på material från Trud
Vill du veta vilka frågor som ställs oftast i intervjuer? Här är hela listan (med bästa möjliga svar).
Vissa företag har ett okonventionellt förhållningssätt till intervjuer, men för det mesta ställer de vanliga frågor (och får standardsvar).
Här är en lista över de vanligaste intervjufrågorna med bästa möjliga svar:
1. "Berätta om dig själv"
Om du intervjuar vet du förmodligen redan mycket. Du har läst CV och personligt brev och tittat på kandidatens LinkedIn-, Twitter- och Facebook-sidor.
Syftet med varje intervju är att ta reda på om en viss kandidat är lämplig för den lediga tjänst som ska tillsättas, d.v.s. om han har de färdigheter och personliga egenskaper som gör att han kan utföra jobbet. Behöver du en ledare som kan sätta sig i en annan persons skor? Försök ta reda på om kandidaten kan bli det. Vill du att allmänheten ska veta om ditt företag? Fråga om kandidaten kan förmedla informationen.
Om du söker jobb, berätta varför du gjorde som du gjorde. Förklara varför du lämnade ditt tidigare jobb. Beskriv hur du valde universitetet. Berätta för oss varför du bestämde dig för att studera på forskarskolan. Glöm inte att nämna att du tillbringade ett år med att resa runt i Europa och de upplevelser du hade under den tiden.
När du svarar på en fråga, begränsa dig inte till att lista fakta (de kan också läsas i sammanfattningen). Berätta för din samtalspartner varför du gjorde vissa saker.
2. "Nämn din huvudsakliga svaghet"
Varje kandidat vet hur man svarar på denna fråga. Du måste välja en abstrakt svaghet och förvandla den till en styrka.
Till exempel: "Ibland blir jag så fast i mitt arbete att jag tappar koll på tiden. När jag kommer till sans ser jag att alla redan har gått hem. Jag vet att jag måste hålla koll på tiden mer noggrant, men Jag gillar verkligen det jag gör och jag kan bara inte komma på något annat!"
Så ditt "fel" är att du lägger mer tid på att jobba än alla andra? Hmmm.
Det skulle vara mycket bättre att beskriva det faktiska felet du arbetar med. Prata om vad du gör för att förbättra. Det finns inga perfekta människor, och du måste bevisa att du kan utvärdera dig själv objektivt och sträva efter att förbättra dig.
3. "Nämn din främsta styrka"
Jag vet inte varför företagsrepresentanter ställer den här frågan. Svaret på detta finns alltid i CV:t.
Om du får frågan om detta, formulera ett korrekt och specifikt svar. Det finns ingen anledning att argumentera länge. Om du är en problemlösare, se till att ge exempel som är relevanta för jobbet du är intresserad av. Bekräfta dina ord! Om du är en ledare med höga nivåer av emotionell intelligens, ge exempel som bevisar att du kan svara på frågor som ännu inte har ställts.
4. "Var ser du dig själv om fem år?"
När de besvarar denna fråga följer kandidaterna ett av två möjliga scenarier. Vissa börjar beskriva sina ambitioner (det verkar för dem som att det är precis vad samtalspartnern vill höra) och med hela sitt utseende visar de: "Jag behöver det här jobbet!" Andra är blygsamma (de tror också att samtalspartnern väntar på en sådan reaktion) och ger ett självironiskt svar: ”Det finns så många begåvade människor runt omkring... Jag vill bara få ett jobb och se vilken framgång jag kan uppnå. .”
Båda typerna av svar ger ingen information om kandidaten – förutom kanske deras förmåga att sälja sig själv.
Om du intervjuar, formulera om frågan: "Om du kunde starta ditt eget företag, vad skulle det göra?"
Detta är en universell fråga eftersom alla behöver anställda med en entreprenörsanda.
Svaret kommer att berätta om kandidatens drömmar och förhoppningar, hans intressen och sanna passion, hans arbetspreferenser, de människor han lätt kommer överens med... Allt du behöver göra är att lyssna noga.
5. "Varför ska vi anställa dig?"
Eftersom kandidaten inte kan jämföra sig med dem som han inte känner, kan han bara beskriva sin kärlek till verksamheten och en brinnande önskan att dra nytta av. Faktum är att företaget får kandidater att tigga om att möta dem halvvägs. Efter att ha ställt denna fråga lutar sig företrädare för många företag tillbaka i sina stolar och korsar armarna över bröstet. Den här gesten verkar säga: "Kom igen, jag lyssnar! Kom igen, övertyga mig!"
Tyvärr är detta en annan oinformativ fråga.
Men det kan ändras: "Vad tror du att vi har glömt att prata om?" eller "Om du kunde svara på en av de föregående frågorna igen, vad skulle du säga?"
I slutet av intervjun är det sällsynt att kandidater känner att de har visat allt de kan. Kanske tog samtalet en oväntad riktning. Kanske lade samtalspartnern betoning i sitt CV på sitt eget sätt, fokuserade på vissa färdigheter och glömde andra. Eller kanske var kandidaten för nervös i början av intervjun och kunde inte formulera allt han ville prata om korrekt.
När allt kommer omkring handlar intervjuer om att lära sig så mycket som möjligt om en kandidat, så varför inte ge dem en andra chans?
Se till att hålla samtalet igång i detta skede och låt inte kandidaten prata med sig själv. Du ska inte lyssna i tysthet och sedan säga: "Tack, vi kommer att kontakta dig." Ställ klargörande frågor. Be om exempel.
Om en kandidat ställer en motfråga till dig, se till att svara på den och försök lägga upp ny information som tidigare legat i skymundan.
6. "Hur fick du reda på den lediga tjänsten?"
Jobbsökningsportaler, annonser i tidningar och på internet, jobbmässor... Många söker sitt första jobb där, och det är inget fel med det.
Men om en kandidat ständigt använder dessa kanaler, har han troligen ännu inte bestämt sig för vad och hur han vill göra.
Han söker bara jobb. Något jobb.
Därför ska du inte bara prata om hur du fick reda på den lediga tjänsten. Låt dem veta att en kollega eller arbetsgivare har berättat om det för dig, att du har hållit ett öga på de lediga jobben på ett visst företag för att du vill arbeta för det.
Företag vill inte ha människor som bara vill ha ett jobb. Företag behöver människor som behöver sällskap.
7. "Varför vill du ha det här jobbet?"
Låt oss gå lite djupare in i detaljerna. När du svarar på denna fråga behöver du inte bara prata om att du vill arbeta för just det här företaget, utan också om varför den lediga tjänsten är idealisk för dig och vad du vill uppnå på kort och lång sikt.
Om du inte vet varför en tjänst är rätt för dig, leta efter ett annat jobb. Livet är för kort.
8. "Nämn din största professionella prestation."
Svaret på denna fråga bör vara direkt relaterat till den lediga tjänsten. Om du säger att du under det senaste och ett halvt året har ökat produktionsvolymen med 18 %, och säger att du är chef för personalavdelningen, kommer samtalspartnern att tycka att ditt svar är intressant, men inte alls informativt.
Berätta istället för oss om en problemanställd som du "räddat", eller en konflikt mellan avdelningar du löste, eller en underordnad som fått en befordran under de senaste sex månaderna...
9. "Berätta om din senaste konflikt med en kollega eller klient. Vad hände?"
När människor arbetar hårt för att uppnå ett gemensamt mål är konflikter oundvikliga. Vi alla gör misstag. Naturligtvis kommer det goda ihåg bättre, men det dåliga går inte heller att glömma. Idealiska människor finns inte, och det är okej.
Men människor som försöker flytta sin skuld och sitt ansvar på andra bör definitivt undvikas. Arbetsgivare föredrar de som inte fokuserar på problemet, utan på lösningen.
Alla behöver anställda som är villiga att erkänna när de har fel, ta ansvar för misstaget och, viktigast av allt, lära sig av erfarenheten.
10. "Beskriv ditt ideala jobb."
När du formulerar ditt svar, kom ihåg - det måste vara relevant för den lediga tjänsten!
Det behöver dock inte vara uppfunnit alls. Du kan lära dig och växa oavsett vad du gör. Försök att avgöra vilka färdigheter du kan få från tjänsten du söker och föreställ dig sedan hur dessa färdigheter kan vara användbara för dig i framtiden.
Var inte rädd för att erkänna att du en dag kanske lämnar för att hitta ett annat jobb eller kanske till och med starta ett eget företag. Arbetsgivare förväntar sig inte längre att anställda ska stanna hos dem för alltid.
11. ”Varför vill du lämna jobbet du har nu?
Låt oss börja med det du inte behöver prata om (om du representerar en arbetsgivare bör du vara försiktig):
Säg inte att du inte gillar din chef. Prata inte om att du inte kan komma överens med dina kollegor. Kasta inte lera på företaget självt.
Fokusera på fördelarna med detta steg. Prata om vad du vill uppnå. Berätta för oss vad du vill lära dig. Berätta om hur du planerar att utvecklas. Glöm samtidigt inte att nämna fördelarna för den potentiella arbetsgivaren.
Människor som klagar på sina chefer och kollegor är som skvaller. Om de skvallrar om någon annan kommer dagen då de börjar skvallra om dig också.
12. "Vilken arbetsmiljö tycker du är mest attraktiv?"
Om du gillar att arbeta ensam men söker en tjänst som callcenteragent kanske ett ärligt svar inte låter rätt.
Tänk på jobbet och företagskulturen som helhet (alla företag har en kultur – konstgjord eller spontan.) Om flexibla arbetstider är viktiga för dig, men du inte erbjuds det, fokusera på något annat. Om du behöver konstant ledningsstöd och din arbetsgivare uppmuntrar självförvaltning, glöm det nu.
Hitta sätt att kombinera dina behov med företagets regler. Om du inte klarar av detta bör du nog söka ett annat jobb.
13. "Berätta för mig om det svåraste beslut du har tagit under de senaste sex månaderna."
Genom att ställa denna fråga vill arbetsgivaren bedöma kandidatens förmåga att lösa problem och hitta argument, samt vilja att ta risker.
Om du inte har ett svar på den här frågan är det synd. Alla måste fatta svåra beslut, oavsett position. Min dotter jobbade en gång deltid som servitris på en närliggande restaurang. Hon tog hela tiden svåra beslut, till exempel hur man handskas med en vanlig kund vars agerande ibland gränsade till trakasserier.
Ett bra svar bör innehålla de argument som hjälpte till att fatta beslutet (till exempel analysera stora mängder data för att bestämma den optimala riktningen att ta).
Ett bra svar beskriver också relationerna med alla inblandade i beslutsprocessen, såväl som dess konsekvenser.
Naturligtvis är resultaten av analysen ett bra argument, men nästan varje beslut påverkar människor. De bästa kandidaterna tittar vanligtvis på frågor från flera vinklar och fattar välgrundade beslut.
14. "Beskriv din ledarstil"
Detta är en svår fråga att besvara utan att ta till plattityder. Försök att ge exempel. Säg, "Låt mig berätta om några av de utmaningar jag har ställts inför som ledare. Jag tror att de kommer att ge dig en bra uppfattning om min stil." Efter det, beskriv hur du löste ett problem, motiverade ett team, övervann en kris osv. Förklara vad du gjorde och varför, så att samtalspartnern förstår exakt hur du hanterar andra människor.
Glöm inte att nämna de resultat du uppnått.
15. "Berätta om en situation där du inte höll med majoritetens beslut. Vad gjorde du?"
Människor runt omkring oss fattar ibland beslut som vi inte håller med om. Och detta är normalt, det enda viktiga är hur vi visar vår oenighet. (Vi känner alla de som gillar att stanna efter möten för att ifrågasätta ett beslut som de stödde offentligt.)
Visa upp din professionalism. Bevisa att du kan uttrycka din oro på ett konstruktivt sätt. Om du en dag lyckas ändra den allmänna åsikten, och denna förändring är framgångsrik, bra. Om det inte finns några sådana exempel, betona att du kan stödja ett beslut även om det verkar fel för dig (vi pratar inte om oetiska eller omoraliska beslut).
16. "Hur skulle andra människor beskriva dig?"
Jag hatar den här frågan. Detta är ett slöseri med ord! Det är sant att jag en dag frågade det och fick ett svar som jag verkligen gillade.
"Folk skulle säga att jag är vad jag ser ut att vara", svarade kandidaten. "Om jag säger något så gör jag det. Om jag lovar att hjälpa hjälper jag definitivt. Jag tror inte att alla gillar mig, men de kan lita på mig eftersom de vet hur jag jobbar."
Vad kan vara bättre?
17. "Vad ska vi förvänta oss av dig under de tre första månaderna av arbetet?"
Helst bör denna fråga komma från en arbetsgivare som vill ställa sina förväntningar på en ny anställd.
Du måste svara så här:
- Du försöker avgöra hur ditt arbete gynnar dig. Du låtsas inte bara vara upptagen. Du gör det som behöver göras.
- Du lär dig att hjälpa alla deltagare i processen - ledning, kollegor, underordnade, kunder, leverantörer, implementerare...
- Du kommer på vad du är bäst på. Du anställdes för att du har specifika kunskaper, och dessa färdigheter måste tillämpas.
- Du når positiva resultat, arbetar med entusiasm och känner dig som en del av teamet.
Använd den här svarsplanen och lägg till detaljer som är specifika för ditt jobb.
18. "Vad gillar du att göra när du inte jobbar?"
Många företag tror att deras kultur är mycket viktig och använder information om en kandidats preferenser utanför arbetet för att avgöra om de kommer att passa in i teamet.
När du försöker övertyga någon om att du passar perfekt, rave inte om aktiviteter som du faktiskt inte tycker om. Fokusera på aktiviteter som gör att du kan utvecklas – lära dig något nytt, nå högre mål. Till exempel: "Mina barn är fortfarande väldigt små, så det finns nästan ingen ledig tid, men på vägen till jobbet och tillbaka lär jag mig spanska."
19. "Hur mycket fick du betalt på ditt tidigare jobb?"
Det är en svår fråga. Detta brukar man fråga innan man gör ett löneerbjudande, och man måste svara ärligt, men inte gå fel.
Prova metoden som Liz Ryan föreslagit. Säg: "För närvarande fokuserar jag på jobb som skulle tillåta mig att tjäna cirka 50 tusen rubel. Din lediga tjänst uppfyller detta kriterium, eller hur?" (Faktiskt vet du förmodligen redan svaret, men varför inte spela med?)
20. "En snigel sitter på botten av en brunn som är 9 meter djup. Varje dag kryper den 2 meter och på natten glider den ner 1 meter. Hur många dagar tar det för den att krypa upp ur brunnen?"
Den här typen av frågor har blivit allt mer populära på sistone (tack, Google!). Din samtalspartner förväntar sig kanske inte att du omedelbart ska skynda dig att beräkna. Troligtvis vill han förstå hur du tänker.
Försök att lösa problemet genom att kommentera varje steg. Om du gör ett misstag, var inte rädd för att skratta åt dig själv – kanske är det ett stresstest och den andra personen vill se hur du reagerar på misslyckanden.
21. "Ville du fråga något?"
Missa inte tillfället! Ställ en smart fråga – inte bara för att lyfta fram din personlighet, utan också för att se till att du väljer rätt företag. Glöm inte att en intervju är en tvåvägsprocess.
Exempel på frågor:
22. "Vilka resultat ska jag uppnå under de första tre månaderna av arbetet?"
Om du inte har fått den här frågan, fråga dig själv. För vad? Bra kandidater är angelägna om att komma igång. De vill inte lägga veckor och månader på att "lära känna organisationsstrukturen bättre". De ser ingen mening med orienteringsevenemang och föredrar att lära sig allt eftersom.
De vill vara användbara nu.
23. "Nämn tre egenskaper som dina bästa medarbetare har."
Bra kandidater vill vara bra medarbetare. De vet att alla företag är olika och kräver olika egenskaper för att lyckas.
Kanske jobbar alla bra medarbetare sent. Kanske värdesätter du kreativitet mer än förmågan att strikt följa protokoll. Kanske försöker du erövra nya marknader, så att attrahera nya kunder är viktigare för dig än långvariga relationer med gamla. Eller så kanske du behöver någon som är villig att lägga lika mycket tid på en förstagångsköpare som en vanlig grossistkund.
Bra kandidater behöver veta detta. De vill inte bara se till att de kommer att passa in i laget, utan också att de kan nå framgång.
24. "Vad avgör egentligen resultatet av arbetet i denna position?"
Genom att investera i anställda förväntar sig arbetsgivarna att de ska ge vinst (annars varför betala dem överhuvudtaget?).
I varje jobb finns det aktiviteter som ger större avkastning än andra. Du behöver en HR-proffs för att fylla lediga tjänster, men i verkligheten behöver de hitta rätt personer, och därigenom minimera omsättningshastigheten, minska kostnaderna för att utbilda nya medarbetare och öka den totala produktiviteten.
Du behöver en reparatör för att fixa vitvaror, men i verkligheten behöver han effektivt lösa kundproblem och bygga relationer med dem så att de kommer tillbaka till honom om och om igen.
Bra kandidater vill veta vilka egenskaper som gör det möjligt för dem att göra det största bidraget, eftersom deras personliga framgång beror på hela företagets framgång.
25. "Lista företagets prioriteringar för i år. Hur kan jag bidra om jag tar denna position?"
Varje kandidat vill veta att deras arbete är viktigt för andra.
Bra kandidater vill göra ett meningsfullt arbete, tjäna ett högre syfte och arbeta med människor som delar deras värderingar.
Annars blir arbetet meningslöst.
Anställda som älskar sitt arbete kommer säkerligen att rekommendera arbetsgivaren till sina vänner och bekanta. Detsamma gäller chefer – de tar alltid med sig de som de har jobbat med tidigare. Det tog dem lång tid att bevisa sin kompetens och bygga relationer baserade på förtroende, så folk följer dem instinktivt.
Allt detta talar om kvaliteten på arbetsmiljön och atmosfären i teamet.
27. "Vad gör du om...?"
Varje företag har problem - tekniker blir föråldrade, nya konkurrenter dyker upp på marknaden, ekonomiska trender förändras ständigt. Alla har inte ekonomiska vallgravar för att skydda dem.
Även om en kandidat ser arbetsgivaren som en startramp för ett höjdhopp, hoppas han fortfarande på tillväxt och utveckling. Genom att acceptera arbetsgivarens erbjudande hoppas varje anställd kunna lämna honom av egen vilja, och inte för att företaget tvingats bort från marknaden.
Låt oss säga att du äger en skidbutik. Ytterligare en butik har öppnat cirka en kilometer bort. Hur tänker du hantera konkurrensen? Eller låt oss säga att du har en fjäderfäfarm. Vad kommer du att göra för att minska dina foderkostnader?
Bra kandidater vill inte bara förstå hur du tänker. De vill veta vad du ska göra inom en snar framtid och om det finns plats för dem i din plan.
Jeff Haden inc.com. Översättning: Airapetova Olga
- Karriär och självutveckling
"Hur kommer du att gynna vårt företag?" - De sökande anser med rätta att denna fråga är en av de mest obehagliga. Det är samma sak som att höra någon säga till dig: varför behöver vi dig? Men en smart kandidat, som svarar på denna extremt kluriga fråga, kan visa sina bästa egenskaper - och vinna över arbetsgivaren!
Så, vad ska du svara till en HR-chef under en intervju som frågar: "Vilka fördelar kommer du att ge oss, varför ska vi anställa dig?" Och det är just den frågan som svaret bör tänkas igenom i förväg, för det är så här HR kontrollerar inte bara professionaliteten, utan adekvatheten i den sökandes reaktioner - och om han lider av överdriven stolthet eller tvärtom en villighet att böja sig för alla. Men det viktigaste: bakom en obehaglig, men helt oskyldig fråga, döljs flera lager av viktig information om dig. Rekryteraren och arbetsgivaren drar långtgående slutsatser av ditt sätt att svara. Så vad exakt skulle de vilja höra i ditt svar och vad kommer de att läsa mellan raderna i det?
Vad HR hör: företag, jag känner dig!
Varje arbetsgivare vill försäkra sig om att kandidaten inte fördes in i företaget av en slumpmässig vind, att han vill arbeta här. Att han verkligen vet allt eller nästan allt om företaget, vet vilken plats det intar i sin nisch och exakt vad det gör. De flesta HR-chefer är medvetna om att kandidaten har hämtat information från internet eller från vänner, men i vilken form informationen tas emot är inte viktigt – det viktiga är intresset. En arbetssökande som inte bara är intresserad av sin egen lön, utan också av allt som omger den, kommer att få ytterligare poäng till sin fördel.
Exempelsvar: "Jag kan ta med nya, lovande, säljande författare till ditt (vårt!) förlag - speciellt till actionthrilleravdelningen, där du verkligen saknar dem."
Vad HR hör: Jag är en professionell, jag har styrkor
Under en intervju strävar många kandidater efter att pressa ut så mycket information som möjligt om allt de har gjort, gör och skulle kunna göra. Och 80 % av dem är ouppfostrade och försöker ta på sig mer än de faktiskt kan hantera. Och för att ta reda på var sanningen är och var lögnerna finns, hjälper den knepiga frågan om förmåner igen. Kandidaten börjar tala mer sakligt, och lögnerna är inte längre så färgstarka, eftersom vi pratar om specifika ansvarsområden.
Svarsalternativet kan konstrueras som ett motförslag: informera allmänheten kort om dina styrkor och svagheter, lämna slutsatserna till frågeställarna.
Exempelsvar: ”Jag är utmärkt på att hitta ett gemensamt språk med nya författare och övertyga dem att teckna avtal med ett förlag på våra villkor, dessutom har jag en omisskännlig känsla för marknadssituationen, även om att beräkna författarens lönsamhet är, tyvärr inte min starka sida. Bedöm själv hur användbar jag är för dig."
Vad HR hör: Jag kom på allvar och länge
Ingen arbetsgivare kommer att vara nöjd med en sökande som är på sitt eget sinne och vårdar några hemliga projekt i sitt huvud - "att samla ihop pengar och lämna" (detta är i allmänhet den värsta drömmen för alla chefer som precis har anställt en lovande medarbetare). Eller vid första tillfället, gå över till där de betalar mer och kräver mindre. Arbetsgivaren längtar efter bevis för att sökanden inte har några sådana avsikter, så han kommer gärna att ta tag i en potentiell anställd som kommer att ge honom en vision om samarbete som sammanfaller med företagets kurs. Därför kan och bör svaret innehålla en blyg prognos för framtiden tillsammans med företaget.
Exempelsvar: "Jag tror att jag kan tillföra företaget en otvivelaktig fördel om jag under nästa år attraherar minst ett dussin potentiella stjärnor i en deckarroman att samarbeta, och i framtiden utvecklar jag ett flexibelt system med avtalsförpliktelser som kommer att gynna båda författarna och vårt förlag.”
Vad HR hör: Jag har många bra idéer för ditt företag
En ny medarbetare är alltid en påse med presenter: han är full av fräscha idéer, tankar, nya förhållningssätt, synpunkter och oberoende bedömningar. Ledningen förväntar sig positiva förändringar från honom, naturligtvis, utan att låta tanken att medarbetaren är tom, och det enda som fyller honom är motförväntningar från det nya företaget. Det är nödvändigt att tätt täcka dig med en hög med idéer, annars kommer vägen till en ledig plats aldrig att öppnas.
Exempel på ett svar: "Fördelen från mig är otvivelaktig - trots allt har jag nyligen utvecklat en unik metod för att hitta nya författare i det actionfyllda avsnittet."
Vad HR hör: Jag delar företagets mål
Du bör inte förorena arbetsgivarnas huvuden med information om din älskade - dina personliga projekt och personliga motivation. Det är bara företagets mål och mål som spelar roll, och det är nödvändigt att anpassa dina egna ambitioner till dem - i den mottagande partens ögon förstås. Bestäm syftet med företaget du vill arbeta för och bygg ditt svar därifrån. Så när det gäller ett förlag är huvuduppgifterna att attrahera bra författare, ge ut böcker i tusentals exemplar och ha en hög och ständigt växande försäljning.
Exempelsvar: "Jag kan fylla ett actionfyllt avsnitt med sådana namn att ytterligare upplagor kommer att behövas och försäljningen kommer att öka med 300 %."
Vad HR hör: Jag vet vad jag ska göra
Ingen behöver sökande som knappt förstår sitt ansvar på en ny plats. Som, jag kommer att ta reda på det på plats. Detta nummer kommer inte att fungera - du måste ta reda på det i förväg och göra det klart för arbetsgivaren. Den mest lämpliga sökanden till en ledig tjänst är faktiskt den som är redo att sätta sig vid bordet just nu och börja arbeta, utan att se sig hjälplöst omkring. Som tydligt vet vad hans arbetsdag kommer att bestå av och vilka uppgifter han ska lösa. Samtidigt är det användbart att visa framtida överordnade din beredskap att vid behov gå utöver dina plikter. Chefen måste veta till vilken gräns han kan pressa den nya underordnade.
Exempelsvar: "Jag kommer att vara användbar i daglig övervakning av nya författare, analysera deras texter, beräkna marknadsförhållanden, göra upp försäljningsprognoser, utveckla serier och förhandla med lovande författare."
Du kan välja ett av de föreslagna svaren eller ge deras kvintessens, korrekt formulerat. Huvudsaken är att inte ryckas med och inte överfantisera, utan att verkligen vara ansvarig för varje ord du säger – och samma 300 % som försäljningen ska öka med måste kunna motiveras. Som alla andra argument för dess användbarhet. Och glöm inte att det finns misslyckade svar på denna svåra fråga, eftersom en av dem kan förstöra även det mest gynnsamma intrycket av dig.
Fem nej
Hur svarar man på en fråga om fördelarna med sin kandidatur om man vill skrämma bort jobbet?
- Ett detaljerat svar om mina personliga planer på ämnet självuttryck, självutveckling och annat "själv...": "Jag ser fördelen för företaget i det faktum att jag på en ny plats kan växa som chef, förstå tekniken för korrespondensförsäljning och öka produktionen för varje arbetsdag.” . Arbetsgivare bryr sig inte om dig, de bryr sig om företaget.
- Ett alltför blygsamt svar, som sänker ribban för personliga och professionella förmågor, förmodligen av ovilja att skryta: ”Jaha... jag ska försöka göra allt som behöver göras och göras rätt så att avdelningen som anförtrotts mig fungerar inte värre än under min föregångare.” En medarbetare utan ambition och intention att överträffa allt och alla är inte av intresse för någon.
- Ett grundlöst svar som inte är relaterat till verkligheten i stor skala: "Jag kommer att överföra förlaget till full automatisering, och för en löjlig avgift kommer jag att få rättigheterna till de första upplagorna av Stephen King och hälften av statliga beställningar med stora subventioner." Drömmare som lovar berg av guld med en slant i fickan kommer att skrämma bort även de mest fördomsfria företagen.
- En flirtig svarsfråga: "Berätta först vad du förväntar dig av mig...". Brist på initiativ, viljan att hålla näsan mot vinden, oförmågan att fatta beslut på egen hand, beroende av de befogenheter som finns... En tillräcklig uppsättning egenskaper för att den sökande ska få höra ”Tack, vi ringer du tillbaka."
- Ett halt svar utan några detaljer, ett förväntanssvar: "Jag kommer att ge dig den förmån som du planerar att få från mig." Den lyder som "Jag kommer att göra vad du än ber om" och indikerar en beredskap att böja sig vid det första samtalet. Det kommer bara att fungera om chefen inte letar efter en specialist, utan efter en lydig ärendepojke (tjej).
