Այս կամ այն աստիճանի մենեջերի աշխատանքի համար դիմող անձը, հավանաբար, արդեն բախվել է կադրերի ընտրության ժամանակ առաջացող իրավիճակների և կարող է անձամբ հարցազրույց վարել առկա թափուր աշխատատեղերի դիմորդների հետ:
Նույնիսկ եթե այս դիմորդները տաջիկ հյուրերի աշխատողներ էին, դուք արդեն մոտավոր պատկերացում ունեք, թե ինչ և ինչպես են նրանք խնդրում աշխատանքի դիմելիս:
Այժմ հենց դուք եք հանդես գալու որպես պաշտոնի թեկնածու։
Ուստի իմաստ ունի ավելի մոտիկից նայել այս գործընթացին և մի փոքր պատրաստվել առաջիկա հարցազրույցին։
Հարցազրույցի ընթացքում տրված հարցերը աշխատանքի ընդունող մենեջերին հնարավորություն են տալիս պարզելու, թե ով եք դուք: Կարողանու՞մ եք պատասխանել ոչ միայն բնորոշ և մասնագիտական, այլ նաև անսպասելի ու սադրիչ հարցերին։
Դուք կարող եք ակնկալել ցանկացած հարց՝ կապված ձեր որակավորման, կրթության, կարիերայի, աշխատանքային փորձի, սովորությունների, բնավորության և վարքագծի հետ:
«Ճիշտ» պատասխանները անգիր անելն անօգուտ է, բայց անհրաժեշտ է պատրաստել և ձևավորել ճիշտ վարքագիծ և պատասխաններ։
1. Մի փոքր պատմիր քո մասին
Հարցազրույցի առաջին և ամենահաճախ տրվող հարցը. Դուք պետք է ձեր գլխում պատրաստեք մի փոքրիկ հայտարարություն, իրականում կենսագրություն և մտադրության հռչակագիր մեկ շշով: Բայց զգույշ եղեք, որ այն նման չլինի փորձված ներկայացմանը:
Մի պատմեք երկար ինքնակենսագրություն, պահեք 2-3 րոպեի ընթացքում: Հակիրճ պատմեք կրթության մասին, ապա նկարագրեք ձեր աշխատանքային փորձն ու ձեռքբերումները: Սա լավ հնարավորություն է պրոֆեսիոնալ կերպով ցույց տալու ձեր ուժեղ կողմերը։ Եթե զրուցակցին այլ բան է հետաքրքրում, նա այդ մասին կհարցնի ձեզ ձեր պատասխանի ընթացքում։
Դուք պետք է նշեք ձեր առավելությունները ձեր նման այլ թեկնածուների նկատմամբ (հաջող աշխատանքային փորձ, մասնագիտական ոլորտում հատուկ ձեռքբերումներ, բնական կարողություններ և այլն)՝ ընդգծելով ձեր ցանկությունն ու լիակատար պատրաստակամությունը ստանձնելու այս պաշտոնը։
Խոսեք հանգիստ, վստահ, հակիրճ և ճշգրիտ: Պահպանեք աչքի կապը դիմացինի հետ և արտահայտեք հետաքրքրություն և զսպված ոգևորություն:
Տիպիկ սխալներ.
Բազմախոսություն, մանր մանրամասների շեշտադրում:
Կենսագրական տվյալների պաշտոնական և չոր ներկայացում.
Ավելորդ հուզմունք, պարզ փաստերի մեջ շփոթություն կամ ընդգծված անտարբերություն:
Դուք չպետք է հստակեցնող հարցեր տաք, ինչպիսիք են «ինչ եք կոնկրետ ուզում իմանալ»:
Պատասխանն անընդունելի է՝ «Ռեզյումեում ամեն ինչ գրված է»։ Դրանից հետո դուք կարող եք անմիջապես հեռանալ:
2. Ինչու՞ թողեցիք (կամ ցանկանում եք հեռանալ) ձեր վերջին աշխատանքից:
Երբեք մի անդրադառնաք տնօրենի հետ գլխավոր խնդրին և մի խոսեք ղեկավարի, թիմի կամ կազմակերպության հանդեպ ձեր անհանդուրժողականության մասին: Լավագույն ճանապարհից հեռու կնայես, եթե ոչ կռվարար, ապա ինչ-որ տեղ մոտակայքում: Մնացեք դրական:
Ժպտացեք և խոսեք հեռանալու մասին որպես դրական բան, օրինակ՝ ինչ-որ հատուկ բան անելու հնարավորություն, կարիերայի առաջխաղացում կամ այլ նմանատիպ պատճառներ:
Գործատուները հանգիստ են դիմանում պատասխաններին՝ կապված նախկին աշխատավայրի հեռավորության հետ, մասնագիտական աճի և աշխատավարձի ցանկության հետ:
3. Ի՞նչ փորձ ունեք այս ոլորտում:
Խոսեք առանձնահատկությունների և գործունեության մասին, որոնք վերաբերում են այն պաշտոնին, որի համար դիմում եք:
Եթե դուք մեծ փորձ չունեք, հնարավորինս շատ պատմեք մեզ այն մասին, թե ինչ եք սովորել և գիտեք, թե ինչպես:
4. Ձեզ հաջողակ համարու՞մ եք։
Բավականին տարածված հարց ղեկավար պաշտոնի համար դիմորդի համար: Եվ գրեթե պարտադիր նախկին ձեռնարկատիրոջ համար։
Դուք միշտ պետք է վճռականորեն պատասխանեք «Այո» և համառոտ բացատրեք, թե ինչու:
Լավ բացատրությունն այն է, որ դուք որոշակի նպատակներ եք դրել ձեզ համար և կարողացել եք հասնել դրանց: Դժվարությունների հաղթահարում, իհարկե։
5. Ի՞նչ են ասում քո մասին գործընկերները:
Ձեր գործընկերներից և աշխատակիցներից մի քանի մեջբերումներ պատրաստեք ձեր մասին.
Անգամ դրական ենթատեքստով ինչ-որ կոնկրետ հայտարարություն, արտահայտություն կամ մականուն կաշխատի:
6. Ի՞նչ գիտեք այս կազմակերպության մասին:
Այս հարցը շատ է սիրում փոքր և անհայտ ընկերություններին:
Դուք պետք է ինչ-որ բան իմանաք կազմակերպության մասին հարցազրույցից առաջ: Պարզեք, թե ինչ են նրանք ձգտում, իրենց ընթացիկ մարտահրավերները և այս շուկայի լավագույն խաղացողները:
Ընկերությունների մեծ մասը ցանկանում է աշխատանքի ընդունել մարդկանց, ովքեր սիրում են ընկերությունը և նրա արտադրանքը: Նրանք չեն ցանկանում, որ պատահական մարդիկ իրենց շրջապատեն: Ձերն է ապացուցել, թե ինչու է ձեզ համար կարևոր այս ընկերությունում աշխատելը և ինչու եք կարծում, որ դուք ճիշտ եք:
Այս հարցը նախատեսված է հեռացնելու այն թեկնածուներին, ովքեր լուրջ չեն ցանկանում աշխատել ընկերությունում: Այն երբեմն օգտագործվում է որպես շեղող միջոց, երբ հարցազրուցավարը քննարկում է իր հաջորդ հարցը կամ վերանայում ձեր ռեզյումեն:
7. Ի՞նչ եք արել վերջին մեկ տարվա ընթացքում ձեր գիտելիքները բարելավելու համար:
Փորձեք նշել որոշ գործունեություն, որը վերաբերում է այս աշխատանքին: Որպես ինքնազարգացման համար դրական կարելի է նշել հետաքրքրությունների լայն շրջանակ։
8. Դիմե՞լ եք այլ կազմակերպությունների։
Շատ ժամանակ մի վատնեք այս հարցի վրա, բայց մի՛ թաքցրեք նաև ճշմարտությունը։ Կենտրոնացեք այս կազմակերպության աշխատանքի վրա և մտածեք, թե ինչ կարող եք անել դրա համար: Եթե հետևում է պարզաբանում, թե ինչու ձեզ չեն տարել «այնտեղ», ասեք ճշմարտությունը։ HR-ը միշտ կարող է ստուգել այն:
9. Ինչու՞ եք ուզում աշխատել մեզ հետ:
Սա կարող է ձեզ դադար տալ, և պատասխանը, իհարկե, պետք է հիմնված լինի կազմակերպության վերաբերյալ ձեր կատարած հետազոտության վրա: Այստեղ շատ կարևոր է պատասխանի անկեղծությունը։ Կապեք այն երկարաժամկետ կարիերայի նպատակների հետ:
Տվեք կոնկրետ փաստարկներ այն փաստի օգտին, որ այս կոնկրետ պաշտոնը ձեզ թույլ կտա առավելագույնի հասցնել ձեր ձգտումները, կարողությունները, գիտելիքներն ու փորձը, և ձեր անձի կողմից ընկերությունը ձեռք կբերի անփոխարինելի աշխատող («Ես փորձ ունեմ շուկայի այս հատվածում, մեծ կապեր. , շատ զարգացումներ և այլն»):
Միանգամայն սխալ է քամել ստանդարտ արտահայտությունները. «Ինձ գրավում է հետաքրքիր աշխատանքը... աճի հեռանկարը... լավ աշխատավարձը»: Գլխավորը քեզ որպես կարիքավոր մարդ ցույց չտալն է։
Եթե դուք ունեք աշխատանք հենց հիմա, անպայման մի լավ բան ասեք դրա մասին: Եվ դրանից հետո նշեք մի պահ (կամ առանձին պահեր), որոնք ձեզ չեն սազում։
10. Դուք գիտե՞ք որևէ մեկին, ով աշխատում է մեզ մոտ:
Իմացեք կազմակերպությունում աշխատող հարազատների և ծանոթների հետ կապված կադրային քաղաքականության մասին: Սա կարող է ազդել ձեր պատասխանի վրա: Նշեք ծանոթներին միայն այն դեպքում, եթե իսկապես հավատում եք, որ գործատուն լավ է մտածում նրանց մասին, և նրանց կարծիքը ձեր մասին կարող է հետաքրքրել նրան։
11. Ի՞նչ աշխատավարձ եք ակնկալում:
Սա այնքան փոքր սադրանք է կամ խաղ, որ առաջինը պատասխանելու դեպքում հավանաբար կպարտվես։ Ուրեմն մի՛ պատասխանիր։ Փոխարենը, ասեք «Սա կոշտ հարց է: Կարո՞ղ եք ինձ ասել այս պաշտոնի հավանական շրջանակը»: Շատ դեպքերում գործատուն կպատասխանի ձեզ։ Եթե ոչ, ապա ասեք, որ ամեն ինչ կախված է աշխատանքի մանրամասներից։ Ապա տվեք հնարավոր աշխատավարձերի լայն, բայց ընդունելի շրջանակ։ Համոզվեք, որ նշեք ձեր փաստացի առկա աշխատավարձը: Ամենից հաճախ այն նույնպես ստուգվում է, ուստի չպետք է անվանել «վրդովիչ» թվեր։
12. Աշխատո՞ւմ եք թիմով:
Սա հարցազրույցի առանցքային կետերից մեկն է։ Իհարկե, դուք աշխատում եք որպես թիմ: Համոզվեք, որ պատրաստ ունեք օրինակներ: Հատուկ առանձնահատկություններ, որոնք ցույց են տալիս, որ դուք իրական արժեք եք բերում միասին աշխատելիս: Մի պարծենա, ասա այնպես, կարծես փաստերն ես ուղղակի ասում:
13. Որքա՞ն ժամանակ եք ակնկալում աշխատել, եթե մենք ձեզ աշխատանքի ընդունենք:
Նման տեքստը սովորաբար գործում է. «Երանի, որ այն հնարավորինս երկար տևի» կամ «Քանի դեռ երկուսս էլ զգում ենք, որ ես լավ աշխատանք եմ կատարում»:
14. Մեկին աշխատանքից ազատե՞լ եք: Ինչպե՞ս էիք վերաբերվում դրան:
Սա լուրջ հարց է։ Ցույց մի տվեք, որ ձեզ հաճույք է պատճառում մարդկանց աշխատանքից ազատելը: Միևնույն ժամանակ, դուք դա անում եք առանց հառաչելու, երբ այլ ելք չկա։
Եթե դուք պետք է ընտրություն կատարեք կազմակերպության և խնդիրներ ստեղծող անձի միջև, դուք կազմակերպության կողմից եք:
15. Ո՞րն է ձեր փիլիսոփայությունը աշխատանքի հետ կապված:
Հարցազրուցավարը երկար դիսերտացիաներ չի ակնկալում։ Արդյո՞ք դրական հույզեր եք ապրում, երբ աշխատանքը ավարտվում է: Այո՛։ Այդ դեպքում այս տիպի պատասխանն այստեղ կլինի լավագույնը: Կարճ և դրական՝ ցույց տալով կազմակերպության օգուտը։
16. Եթե բավարար գումար ունենայիք, կդադարեի՞ք աշխատել հենց հիմա:
Պատասխանեք՝ այո, եթե այդպես եք կարծում։ Բայց քանի որ դուք պետք է աշխատեք, սա ձեր նախընտրած աշխատանքի տեսակն է: Մի ասա՝ այո, եթե այդպես չես կարծում:
17. Ձեզ երբևէ խնդրել են թողնել պաշտոնը:
Եթե ոչ, ասա ոչ: Եթե այո, ապա եղեք անկեղծ, հակիրճ նկարագրեք իրավիճակը՝ խուսափելով մարդկանց կամ կազմակերպության վերաբերյալ բացասական հայտարարություններից: Այո, և դու չպետք է ցուցմունք տաս քո դեմ։
18. Բացատրեք, թե ինչպես կարող եք օգտակար լինել կազմակերպությանը:
Դուք պետք է ցանկանաք այս հարցը: Դա ձեզ հնարավորություն է տալիս ընդգծելու ձեր լավագույն որակները տվյալ աշխատանքի հետ կապված: Ոչ մի պարծենալ: Համեստ, բայց օբյեկտիվ։
19. Ինչո՞ւ պետք է քեզ աշխատանքի ընդունենք:
Նշեք, թե ինչում եք դուք ուժեղ և ինչի կարիք ունի կազմակերպությունը ձեր կարծիքով:
Համեմատություն անելու համար մի նշեք այլ թեկնածուների:
20. Ի՞նչն է ձեզ զայրացնում ձեր գործընկերների մեջ:
Սա ծուղակ հարց է: Ձևացրե՛ք, որ շատ եք մտածել, բայց առանձնահատուկ բան չեք կարողացել գտնել: Կարճ հայտարարությունը, որ դուք լավ եք շփվում մարդկանց հետ, լավ է: Ծայրահեղ դեպքերում ցույց տվեք անազնվություն և անպատասխանատվություն:
21. Ինչո՞վ ես ամենաուժեղը:
Բազմաթիվ արձագանքները լավ են, պարզապես մնացեք դրական: Մի քանի լավ օրինակներ են՝ ձեր կարողությունները, խնդիրներ լուծելու ձեր կարողությունը, ճնշման տակ աշխատելու ձեր կարողությունը, նախագծի վրա կենտրոնանալու ձեր կարողությունը, ձեր մասնագիտական փորձը, ձեր առաջնորդական հմտությունները, ձեր դրական վերաբերմունքը:
22. Պատմիր ինձ քո երազանքի աշխատանքի մասին:
Խուսափեք որոշակի աշխատանքներից: Եթե ասեք, որ սա այն աշխատանքն է, որի համար դիմում եք, ապա այն խաբուսիկ ու շողոքորթ տեսք կունենա։ Եթե դուք այլ աշխատանք անվանեք, ձեզ մոտ կզարգանա կասկած, որ ընդունվելու դեպքում դժգոհ կլինեք աշխատանքից։ Ավելի լավ է նման բան ասել. «Տեղ, որտեղ ես կարող էի սիրել աշխատանքը, ինձ նման մարդկանց, ես կարող էի ինձ նվիրել գործին և անհամբեր սպասել աշխատանքային օրվա մեկնարկին»: Միայն ավելի կարճ:
23. Ինչո՞ւ եք կարծում, որ կարող եք գլուխ հանել այս գործից:
Բերեք մի քանի պատճառ և ներառեք հմտություններ, փորձ, հետաքրքրություն:
24. Որտե՞ղ և որտեղ եք տեսնում ձեզ 3-5-10 տարի հետո:
Ի՞նչ են ուզում լսել։
Որքանո՞վ եք լուրջ վերաբերվում նրա ընկերությանը: Արդյո՞ք ընկերությունը ձեր երկարաժամկետ պլանի մաս է, թե՞ դրանք պարզապես քայլաքար են:
Դուք լո՞ւրջ եք պլանավորում ձեր կարիերան:
Գիտե՞ք ինչ եք ուզում։ Կա՞ն կոնկրետ նպատակներ:
Ինչպե՞ս ԱՅՍ աշխատանքը կօգնի ձեզ հասնել դրանց:
Որքա՞ն հավակնոտ եք դուք: Ավելին, փառասիրությունը կարող է լինել դրական կամ բացասական:
Ինչպե՞ս է այս պաշտոնը տեղավորվում ձեր երկարաժամկետ ծրագրերի մեջ: Արդյո՞ք այս աշխատանքը միայն ծակոտիներ կարկատելը չէ:
Դուք ընդհանրապես երկարաժամկետ պլաններ ունե՞ք: Որքա՞ն կարող է ընկերությունը պլանավորել աշխատել ձեզ հետ:
Անակնկալը և «Ինչպե՞ս իմանամ», «Գաղափար չունեմ», «Ինչպես կստացվի», «Չգիտեմ», «Միայն Աստված գիտի» և այլն նման պատասխանները սխալ կլինեն:
Արգելվում են «պարզապես արա քո գործը…», «հանգիստ թոշակի», «բացիր քո սեփական բիզնեսը», «սկսիր ճանապարհորդել» և այլն արտահայտությունները:
Աշխատանքից պլաններն ու սպասելիքները պետք է իրատեսական լինեն։
Պետք է պատասխանել, որ ապագայում պլանավորում եք կարիերայի աճ՝ ձևակերպելով ձեր անձնական կարիերայի փուլերն ու նպատակները։ Ավելի լավ է չափավոր գերագնահատել, քան թերագնահատել ինքներդ ձեզ։
Այնուամենայնիվ, զգուշացեք ձեր ապագա առաջնորդներին վտանգի ենթարկելուց: Եթե նրանք վախենում են, որ դուք կարող եք «կեռել» իրենց, ձեր հնարավորությունները քիչ են...
25. Ո՞ր մարդու հետ կհրաժարվեիք աշխատել:
Նկարագրեք փոքր թերությունները, բայց մի եղեք մանրուք:
26. Ի՞նչն է ձեզ համար ավելի կարևոր՝ աշխատանքը, թե՞ փողը:
Փողը միշտ կարևոր է, բայց աշխատանքն ավելի կարևոր է։ Այստեղ ավելի լավ պատասխան չկա:
27. Ի՞նչ ուժեղ կողմեր կմատնանշեր ձեզ ձեր նախկին ղեկավարը:
Շատ լավ հնարավորություններ կան՝ հավատարիմ, եռանդուն, դրական վերաբերմունք, առաջնորդ, առաջնորդություն, թիմային խաղացող, փորձագետ, նախաձեռնող, համառ, ստեղծագործ:
Ազնիվ եղեք ձեր որակների մասին, որոնք գնահատվում են այս պաշտոնում այս աշխատանքում: Պրոֆեսիոնալիզմը, ակտիվությունը, պարկեշտությունը, մարդկանց հանդեպ բարի կամքը, ճշմարտացիությունն ու նվիրվածությունը միշտ և ամենուր են գնահատվում։
Գեղեցիկ-համեստ պատասխան. «Թող ուրիշները դա դատեն…», և դուք ջնջված եք:
Կարողանալ «վաճառել» ինքներդ ձեզ՝ չթվալով որպես ամբարտավան պարծենկոտ, կյանքի ամենակարևոր հմտություններից մեկն է: Շատերը պարզապես վախենում են իրենց «վաճառել»՝ վախենալով սնոբ թվալ։
28. Պատմեք մեզ ձեր նախկին ղեկավարի հետ ունեցած խնդիրների մասին:
Այս հարցազրույցի ամենամեծ թակարդը.
Սա թեստ է՝ տեսնելու, թե արդյոք դուք վատ կխոսեք ձեր ղեկավարի մասին:
Եթե դուք սիրահարվեք դրան և խոսեք ձեր նախկին ղեկավարի հետ խնդիրների մասին, կարող եք անմիջապես ավարտել հարցազրույցը: Մնացեք դրական և աղաչեք, որ ընդհանրապես չեք հիշում, որ ձեր ղեկավարի հետ որևէ խնդիր է եղել: Տվեք ձեր ղեկավարին հակիրճ, բայց դրական նկարագրություն:
29. Ի՞նչն է ձեզ հիասթափեցրել աշխատանքում:
Մի դառնա անբարյացակամ.
Խոսեք դրական ձևով. կյանքն առանց խնդիրների չի լինում, բայց դժվարությունները հաղթահարելի են, մարդու ճակատագիրն ու կարիերան նրա ձեռքերում են, մարդիկ, մեծ մասամբ, ընկերասեր են և պատրաստ համագործակցելու, անհաջողությունները մոբիլիզացնում են ուժերը:
Օրինակները պետք է նախապես պատրաստվեն: Պարտադիր չէ ձեր ամենամեծ սխալները որպես օրինակ բերել։ Հիմնական բանն այն է, որ անվանելով ձեր բացթողումը, դուք կարող եք ցույց տալ, թե ինչպես եք դա ուղղել ինքներդ և փրկել ընկերությանը փորձանքից:
Իրականության մռայլ ընկալումը բացարձակապես անընդունելի է՝ բողոքներ ճակատագրի, վատ բախտի, անարդարության և մշտական անլուծելի խնդիրների մասին, ամեն ինչում մեղադրել այլ մարդկանց և արտաքին հանգամանքներին: Ոչ մի լուրջ թուլություն չի կարող դրսևորվել աշխատանքի ընդունման որոշման վրա ազդելու համար:
Դուք կարող եք թակարդն ընկնել՝ տալով հետևյալ պատասխաններից մեկը.
Նման իրավիճակ չեմ կարող հիշել։
Սա ձեզ կցուցադրի որպես անհավանական կատարելություն կամ ամբողջովին միամիտ մարդ, ով ի վիճակի չէ կանխատեսել կամ եզրակացություններ անել խնդիրներից և սխալներից:
Տհաճ իրավիճակի օրինակ բերեք, բայց պատմության ընթացքում մի հասկացրեք, որ պատմությունը երջանիկ ավարտ կունենա:
Սկզբունքորեն կարելի է օրինակներ բերել, որոնք կապված չեն աշխատանքի հետ։ Պայմանով, որ նրանք ցուցադրեն ձեր հմտությունները, որոնք օգտակար կլինեն ապագայում:
30. Ասա ինձ ճնշման տակ աշխատելու քո կարողության մասին:
Կարելի է ասել, որ հաջողությամբ հաղթահարում եք տարբեր ճնշումներ։ Բերե՛ք համապատասխան օրինակ։
31. Արդյո՞ք ձեր հմտությունները հարմար են այս աշխատանքի համար, թե՞ մեկ այլ աշխատանք ձեզ ավելի մոտ կլինի:
Հավանաբար այս մեկի համար: Կասկածի տեղիք մի տվեք, որ դուք կարող եք մեկ այլ աշխատանք ավելի շատ ցանկանալ, քան այս մեկը:
32. Ի՞նչն է քեզ ստիպում լավագույնս հանդես գալ:
Սա անձնական հատկանիշ է, որի մասին միայն դուք կարող եք խոսել: Բայց լավ օրինակներ՝ ձեռքբերում, ճանաչում:
33. Կհամաձայնվե՞ք արտաժամյա աշխատել: Գիշերը? Հանգստյան օրերին?
Այստեղ դուք որոշեք. Եղեք լիովին ազնիվ. Եթե ուզում ես աշխատել, պետք է աշխատես։
34. Ինչո՞ւ եք կարծում, որ հաջողության կհասնեք այս աշխատանքում:
Կան մի քանի լավ օրինակներ. Դուք բարձր չափանիշներ եք սահմանում ձեզ համար և համապատասխանում եք դրանց: Ձեր արդյունքները հաջող են: Ձեր ղեկավարը ճանաչում է ձեր որակավորումները:
35. Եթե պահանջվի, կհամաձայնե՞ք տեղափոխվել:
Դուք պետք է քննարկեք դա ձեր ընտանիքի հետ հարցազրույցից առաջ, եթե կարծում եք, որ հավանականություն կա, որ դա կարող է տեղի ունենալ: Մի ասեք այո միայն աշխատանք գտնելու համար, եթե իրական պատասխանը ոչ է: Սա կարող է ապագայում ազդել ձեր կարիերայի վրա: Այս հարցում հնարավորինս ազնիվ եղեք և ապագայում ձեզ փրկեք անախորժություններից։
36. Կհամաձայնվե՞ք կազմակերպության շահերը վեր դասել ձեր շահերից:
Սա հավատարմության ուղղակի հարց է։ Մի անհանգստացեք էթիկական և փիլիսոփայական հետևանքների մասին: Պարզապես ասեք այո:
37. Նկարագրեք ձեր կառավարման ոճը:
Խուսափեք նամականիշներից: Ասեք, որ դուք օգտագործում եք իրավիճակային կառավարման ոճ, այսինքն՝ գործում եք ըստ իրավիճակի։
Եվ համակարգված մոտեցում! ... Ի՞նչ ենք մենք ձեզ սովորեցնում: ...
38. Երբևէ կարոտե՞լ եք կամ ձախողե՞լ եք աշխատանքում:
Այստեղ դուք պետք է ինչ-որ բան մտածեք կամ կոտրեք վստահությունը: Ասա ինձ մի փոքրիկ սխալի մասին, որից դու սովորել ես:
Ի՞նչ են ուզում իմանալ։ Նախ՝ ի՞նչ միջոցներ եք ձեռնարկել՝ հետագայում իրավիճակը շտկելու համար։ Նույնիսկ ավելի լավ, օրինակով ցույց տվեք, որ նախապես գիտեիք, որ ամեն ինչ կարող է սխալ լինել, և ինչ միջոցներ եք ձեռնարկել դա կանխելու համար: Հիշեք՝ դուք պարոն Իդեալը չեք, բոլորն էլ սխալներ ունեն։ Փորձեք պատրաստել օրինակներ, որոնք մոտ են այն աշխատանքին, որի համար դիմում եք։ Օրինակ, պատրաստեք պատմություն մի անհաջողության մասին, որի համար դուք չեք կրել ողջ պատասխանատվությունը, այլ ձեր վրա եք վերցրել մեղքը... Անհաջողությունը պետք է վերածվի ապագա հաջողության, փոխի ձեզ դեպի լավը:
39. Որո՞նք են ձեր թերությունները:
Հարցը հնարք է. Եթե դուք գիտեք ձեր թույլ կողմերը, դրանք այլևս թույլ չեն: Մի ցույց տվեք ձեր քարտերը: Թող իրենք իրենց բացահայտումն անեն։
Հեշտությամբ նշեք ձեր թերություններից 2-3-ը՝ հմտորեն ներկայացնելով դրանք որպես ուժեղ կողմեր, օրինակ՝ «Ես միշտ ճշմարտությունն եմ ասում երեսիս... Չափազանց պահանջկոտ իմ և ուրիշների նկատմամբ... Ինձ հաճախ «աշխատասեր» են անվանում և այլն։
Հիշեք՝ թերությունները պետք է լինեն ձեր արժանիքների շարունակությունը:
Սխալներ:
Թերությունների ազնիվ ճանաչում (նման աշխատանքին անծանոթ, հատուկ կրթության պակաս, ծույլ, արագաշարժ և այլն):
«Ես թերություն չունեմ» ասելը նույնպես սխալ է. սա ընկալվում է որպես ինքնաքննադատության պակաս, ձախողման դեպքում գործընկերներին մեղադրելու միտում կամ պարզապես սուտ:
Հավաքագրողը նաև ցանկանում է տեսնել, թե ինչպես կարող եք գնահատել ինքներդ ձեզ, և ինչպես է այս գնահատականը համապատասխանում իր կարծիքին: Լավագույնն այն է, որ ընտրեք այնպիսի հաշմանդամություն, որը չի ազդում այն աշխատանքը կատարելու ձեր ունակության վրա, որի համար դուք աշխատանքի եք ընդունվել: Եվ համոզվեք, որ բացասականը վերածեք դրականի:
Վերջում կարող ես պատասխանել դասագրքերի դիմորդներից մեկի պես, ով «Ո՞րն է քո հիմնական թույլ կողմը» հարցին ի պատասխան, ուղիղ նայելով աչքերի մեջ, ժպտաց ու ասաց. «Շոկոլադ»։
40. Եթե մարդ վարձեիք այս աշխատանքի համար, ինչի՞ վրա ուշադրություն կդարձնեիք:
Զգույշ եղեք և նշեք այն հատկանիշները, որոնք ձեզ անհրաժեշտ են և ունեք:
41. Դուք կարծում եք, որ բավարար որակավորում ունեք այս պաշտոնի համար:
Անկախ ձեր որակավորումներից, տեղեկացրեք, որ դուք շատ հարմար եք այդ պաշտոնին:
42. Ինչպե՞ս եք պատրաստվում լրացնել փորձի պակասը:
Եթե դուք փորձ ունեք, որի մասին հարցազրուցավարը չգիտի, ասեք, որ դուք քրտնաջան աշխատում եք և հեշտությամբ եք սովորում:
43. Ի՞նչ հատկություններ եք փնտրում ղեկավարի մեջ:
Վստահելի հատկություններ՝ իրազեկվածություն, հումորի զգացում, արդարություն, հավատարմություն ենթականերին: Բոլոր ղեկավարները կարծում են, որ ունեն այս հատկանիշները:
44. Ինչպե՞ս եք լուծում կոնֆլիկտները:
Ընտրեք կոնկրետ միջադեպ: Ասեք, որ դուք կենտրոնացել եք խնդրի վրա և խնդիրը լուծել եք տեխնիկապես, այլ ոչ թե վեճի արդյունքում։
Բերեք ենթակաների անփութության օրինակ, և ինչպես եք շտկել իրավիճակը... Օրինակները պետք է վերաբերվեն միայն արտադրական հարաբերություններին:
Իրականում հավաքագրողները միշտ փնտրում են մարդկանց, ովքեր լավ են շփվում այլ մարդկանց հետ, բայց միևնույն ժամանակ լուծում են ընկերության առաջադրած խնդիրները։ Նրանք փնտրում են մեկին, ով կարող է վեր կանգնել կոնֆլիկտներից և զգացմունքներից և լուծում գտնել:
Հիմա ժամանակը չէ խոսելու այն մասին, թե որքան եք ատում ձեր ներկայիս ղեկավարին կամ գործընկերներին:
Պետք չէ նաև ասել, թե որքան դժվար է աշխատել ձեր ընկերությունում և քանի փաստարկ ունեք աշխատանքը փոխելու համար։ Չի կարելի նաև ասել՝ «Ես երբեք խնդիրներ չեմ ունենում այլ մարդկանց հետ»:
45. Ի՞նչ դեր եք նախընտրում ստանձնել նախագծի վրա թիմային աշխատանքում:
Ազնիվ եղիր. Եթե ձեզ հարմարավետ եք զգում տարբեր դերերում, տեղեկացրեք մեզ:
46. Նկարագրեք ձեր աշխատանքային էթիկան:
Ընդգծեք կազմակերպության օգուտները: Սկսված գործն ավարտին հասցնելու վճռականության և այն կատարելու հաճույքի նման մի բան։
47. Ո՞րն էր քո ամենամեծ մասնագիտական հիասթափությունը:
Համոզվեք, որ դուք հղում եք կատարում մի բանի, որը ձեր վերահսկողությունից դուրս էր: Հստակ հասկացրեք, որ դուք լավ եք դրա հետ և ոչ մի բացասական հույզ:
48. Պատմիր ինձ աշխատանքի վայրում տեղի ունեցած ամենազվարճալի բանի մասին:
Հիշեք մի կատակ, որը տեղի է ունեցել կազմակերպության համար հանձնարարության ժամանակ: Մի փորձեք հատուկ մասնագիտական կատակներ օգտագործել, սահմանափակվեք հրապարակային հումորով: Ամերիկյան մակարդակով.
49. Հարցեր ունե՞ք:
Միշտ պատրաստ մի քանի հարց:
Օրինակ՝ Որքա՞ն շուտ կարող եմ օգտակար դառնալ: Ինչպիսի՞ նախագծեր կարող եմ ձեռնարկել: Ո՞վ է առաջնորդում այս ուղղությունը: Հետաքրքրություն ցուցաբերեք այս աշխատանքի իրականության և դրանում ձեր մասնակցության նկատմամբ:
Եվ ամենակարևորը `մի վախեցեք:
Ձեզ կծած չեն լինի, և աշխարհն այս գործում սեպի պես չի մերձավորվել։
Եղեք ինքնավստահ և բավականին անկախ: Պատասխանեք հստակ և ճշգրիտ:
Մի ստիր.
Եվ դուք հաջողության կհասնեք:
Եթե մերժված եք, ուրախացեք: Յուրաքանչյուր ոք, ով հրաժարվում է, հրաժարվում է առաջին հերթին իրենից: Հիշեք, որ ոչ միայն գործատուն է ընտրում ձեզ, այլ նաև դուք եք ընտրում նրան։ Իսկ դու ավելի ընտրյալ ես, քան նա: Եթե քեզ ինչ-որ բան դուր չի գալիս, դու հեռանում ես: Ավելի բարձր աշխատավարձ են առաջարկել՝ արձակուրդ։ Հանգամանքները փոխվել են, տեղափոխվել նոր տեղ՝ հեռանալ։ Ավելի հետաքրքիր տարբերակ գտա՝ վերջին պահին ասա նրան ու հեռացիր: Մենք օգտագործեցինք այն, աշխատեցինք մեկ տարի, և ձեռնարկության հաշվին ծննդաբերության արձակուրդում, չնայած հարցազրույցում ասացին, որ հաջորդ 5 տարվա համար նման բան չէիք նախատեսում: Իհարկե, նա ցանկանում է հաշվարկել այս բոլոր ռիսկերը, և դրա համար է նա այդքան ցինիկ և չոր, նա նախօրոք տեսնում է բռնումը, դուք եք ընտրում: Դադարեք ցնցվել նապաստակի պես: Դուք դողում եք ոչ թե այն պատճառով, որ աշխատավայրում վախենում եք մերժումից, այլ այն պատճառով, որ վախենում եք մերժումից ՍԿԶԲՈՒՆՔՈՎ։ Արժեքի ձեր ցավոտ զգացումն ու ցածր ինքնագնահատականը մեղավոր են: Բարձրացրեք ինքնագնահատականը, հարգեք ինքներդ ձեզ և ուրիշի ընտրությունը: Մերժվելուց ավելի վատ չես դարձել: Դուք կգտնեք մեկին, ով ձեզ ավելի շատ դուր կգա, վերջ:
Գործատուի բարդ հարցեր. Ինչ պատասխանել.
Ինչ պատասխանել - դուք որոշեք: Բայց ես ձեզ կասեմ այն, ինչ նա կցանկանար լսել: Երբ նրան հարցնում էին նախորդ աշխատանքից ազատվելու պատճառների մասին, նա հաստատ ՉԻ ցանկանա իմանալ, որ ձեր նախկին ղեկավարը անարդարացիորեն ազատել է ձեզ կապից, չի լսել ռացիոնալ առաջարկներ, չի վիրավորել կամ կեղտոտ կերպով հետապնդել է ձեզ: Երբ խրճիթից կեղտոտ սպիտակեղեն եք հանում, չեք ուզում գործ ունենալ։ Ավելի լավ է ոչ մի բացասական բան չասել անցյալ աշխատանքի վայրի մասին։ Հրաժարական է տվել, ասում են, քանի որ ընկերությունը ֆինանսական դժվարություններ ուներ, կամ՝ դադարեցրել է մասնագիտական աճը, ցանկանում է զարգացնել և նոր հմտություններ սովորել, բարձրացնել իր մասնագիտական կարողությունների մակարդակը։
Ինչու՞ եք հաճախ փոխում աշխատանքը: Ավելի լավ է ռեզյումե գրել, որպեսզի ձեզ այս հարցը չտանեն։ Թռուցիկներ պետք չեն։ Եթե իսկապես պետք է բացատրեք, ապա այս ոգով. առաջին ընկերությունը պայթեց, ես երկրորդը թողեցի այլ քաղաք տեղափոխվելու պատճառով, քանի որ ամուսնացա։ Երրորդ ընկերությունում աշխատանքն ի սկզբանե ժամանակավոր էր, քանի որ ավարտում էի դիպլոմս գրելը։ Այժմ փնտրում եմ լրիվ դրույքով աշխատանք։
Հարցազրույցի ժամանակ դուք կարող եք լսել՝ որոնք են ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը: Սա սովորական իրավիճակ է, ուստի պատրաստ եղեք դրան: Ոչ մի դեպքում մի ասա՝ կարող եմ ուշանալ, բայց ոչ հաճախ... Կամ՝ ես արտույտ եմ, չորս ժամ հետո արդեն գլխով եմ անում, վատ եմ մտածում։ Կամ՝ ես հոգնում եմ հաճախորդների հետ խոսելուց, հատկապես հեռախոսով: Շատ էներգիա է խլում….
POAP
Դրականություն, բաց, վստահություն, կոմպետենտություն. ահա թե ինչ կգնահատի գործատուն հարցազրույցի ժամանակ:
Պատրաստվեք թեստն անցնելու։ Հակառակ դեպքում, որոշ դիմորդներ կարող են ասել՝ ես ցանկացած առաջադրանք կկատարեմ միայն աշխատանքի դիմաց վարձատրվելու դեպքում։ Սա անմիջապես մերժում է:
Ինչո՞ւ եք ուզում աշխատել մեզ հետ: Դիմորդների ստի մակարդակը
Մոսկվա
Մոսկվայում նրանք շատ ավելի շատ են պառկում, քան մարզերում։ Ընդ որում, այս սուտը բազմակողմանի է ու ծաղկուն։ Հարցին՝ ինչո՞ւ եք ուզում աշխատել մեր ընկերությունում։ ամենատարածված պատասխանն է.
Ես ուզում եմ բացահայտել իմ նոր կողմերը...
— Ինձ գրավում է ձեր ընկերությունում սովորելու հնարավորությունը…
- Ամբողջ կյանքս երազում էի աշխատել այնպիսի խոշոր ընկերությունում, ինչպիսին քոնն է…
- Ինձ դուր է գալիս ձեր ընկերական թիմը և ձեր ընկերության մասին կարծիքները ինտերնետում ...
— Ձեր ընկերությունը շուկայում առաջատար է, ես կցանկանայի լինել ձեր լեգենդի մի մասը…
- Դուք մասնագիտական աճի մեծ հնարավորություններ եք տալիս...
- Ես սիրում եմ պատասխանատվությունը, սիրում եմ քրտնաջան աշխատել, ինձ չեմ պատկերացնում առանց աշխատանքի, իսկ դու անկանոն օր ես ունենում…
Սանկտ Պետերբուրգ
Սանկտ Պետերբուրգում ամենից հաճախ պատասխանում են 50-ից 50.
– Ինձ հետաքրքրում է եկամտի մակարդակը, որն առաջարկում է ձեր ընկերությունը և մասնագիտական աճի հնարավորությունները…
- Ուզում եմ գործնականում կիրառել համալսարանում ստացած գիտելիքները ...
փոքր քաղաքներ
-Դու պետք է կերակրես քո ընտանիքին: Ես գումար եմ ուզում! - սա հաճախ է լսվում.
Ինքներդ եզրակացություններ արեք։
Աշխատավարձի ո՞ր մակարդակի համար եք դիմում:
Հարցը պարզ չէ. Լավ կլինի, որ հետախուզություն կատարես և պարզես, թե քո նախորդը որքան է վարձատրվել նմանատիպ պաշտոնում։ Ամեն դեպքում, դուք պետք է ձեր գլխում ունենաք այդ նվազագույն ցուցանիշը, որից ցածր չեք համաձայնում սկսել աշխատանքը։ Կա նաև առավելագույնը, որի իրականությանը գրեթե չես հավատում։ Հենց սկզբից որոշեք, թե որքան արժեն ձեր հմտություններն ու կարողությունները (հավանաբար ոչ պակաս, քան այն, ինչ ստացել եք ձեր նախորդ աշխատանքում): Լավ կլինի գրավոր հաշվարկել, թե սկզբունքորեն ամսական որքան գումար է ձեզ անհրաժեշտ։ Օրինակ՝ բնակարանների վարձավճար՝ 20 տոննա, բենզին 5 տոննա, մեքենայի վարկի վճարում՝ 10 տոննա, սնունդ՝ 20 տոննա, հիգիենայի ապրանքներ, չնախատեսված ծախսեր՝ 5 տոննա, հանգիստ, դասընթացներ, ինքնուրույն ուսուցում, նվերներ՝ 10 տոննա, հագուստ։ - 10 տ Հետաձգել - 10 տոննա Արդեն ստացվում է 90 տոննա: Պետք է աշխատանք փնտրել այս գումարից ոչ պակաս, առանց ամաչելու նշել ռեզյումեում:
Ներկայացման ձևը, որով դուք տալիս եք ձեր պատասխանը, շատ կարևոր է:
Դու կարող ես ասել:
-Ես իմ ռեզյումեում նշել եմ 90 հազ. Սա այն է, ինչի վրա պետք է կենտրոնանաք: (Սա կոպիտ պատասխան է։ Ամենայն հավանականությամբ, մերժում կլինի)։
- Որքա՞ն եք առաջարկում: (Անթույլատրելի, բազարային պատասխանի ձև։ Սակայն դրան հաճախ են դիմում)։
-Ռեզյումեում նշել եմ 90 հազ. Բայց ես բաց եմ տարբեր առաջարկների համար, հատկապես, եթե տարվա ընթացքում ֆինանսական աճի հեռանկար կա։ (Արդեն շատ ավելի լավ)
-Վերջինս աշխատանքին հետեւողականորեն ստացել եմ 90 հազ. Ես կցանկանայի աշխատանք գտնել նմանատիպ մեկնարկային աշխատավարձով։ (Դրանից հետո ավելի լավ է լռել, չճնշել գործատուին առաջին հարցազրույցի ժամանակ նման արտահայտություններով. «Դուք նման հնարավորություն ունե՞ք»):
-Վերջին աշխատանքիս ժամանակ ստացել եմ 90 տոննա, դա նշել եմ իմ ռեզյումեում։ Բայց ես պատրաստ եմ սկսել ավելի համեստ, քանի որ ձեր ընկերությունում աշխատելը ինձ շատ է գրավում վերապատրաստման հնարավորությամբ և պատասխանատվության մակարդակով։ (Դուք կարող եք դա ասել, երբ իսկապես պատրաստ եք ավելի ցածր աշխատավարձի և խիստ հետաքրքրված եք այս կոնկրետ ընկերությամբ):
Վերջին երկու պատասխանները տալիս են հաջողության ամենաբարձր հնարավորությունը:
Արդյո՞ք առաջին հարցազրույցից հետո պետք է հետ կանչեմ:
Ազատորեն հարցրեք, երբ հեռանում եք. «Կարո՞ղ եմ հարցնել, թե արդյոք ես այս մրցույթն անցնելու իրատեսական հնարավորություններ ունեմ»: Հարցազրույցների մասնակիցների մեծ մասն ասում է բանաձև՝ «Շնորհակալություն ձեր ժամանակի համար» և հեռանում: Նման շփումը կոնկրետ չէ։ Ազատորեն ասեք արտահայտություններից մեկը.
- Շնորհակալություն ժամանակ տրամադրելու համար: Ինձ շատ է հետաքրքրում կոնկրետ այս թափուր աշխատատեղը և անհամբեր կսպասեմ ձեր զանգին:
- Շնորհակալություն ժամանակ տրամադրելու համար. Կարո՞ղ եմ խնդրել, որ ինձ տեղեկացնեք արդյունքների մասին, ինչպիսին էլ որ դրանք լինեն:
-Ես շատ ուրախ էի շփվել ձեզ հետ։ Ես երախտապարտ կլինեմ, եթե ինձ թույլ տաք լինել ակտիվ և տեղեկանալ արդյունքների մասին: Ե՞րբ կարող եմ զանգահարել քեզ:
Շնորհակալություն հարցազրույցի համար: Ես ձեզնից շատ բան սովորեցի կարճ զրույցի ընթացքում։ Ինձ հետ կզանգե՞ն, թե՞ ավելի լավ է ինքս տեղեկանալ արդյունքների մասին։
Ենթադրենք, դուք զգում եք, որ պատասխանը ավելի շուտ ոչ է։ Այնուհետև, որպեսզի չթուլանաք ակնկալիքից, ուղղակիորեն տվեք հարցը.
«Կներեք, ճի՞շտ եմ հասկանում, որ չեմ հասցրել հարցազրույցն անցնել»։ Եթե այո, ապա խնդրում եմ, որ ինձ ասեք մերժման իրական պատճառները: Ես դեռ պետք է հարցազրույց անեմ, գուցե մեկից ավելի անգամ: Դուք ինձ շատ կօգնեիք, եթե մատնանշեիք իմ թույլ կողմերը։
Պետք է համարձակություն ունենալ անհաջող հարցազրույցից հետո նման արտահայտություն արտասանելու, կետ առ կետ գրի առնել լսածդ ու ևս մեկ անգամ հանգիստ շնորհակալություն հայտնել քննադատության համար։ Գործատուն նույնպես թույլ է, ինչպես դու։ Դուք վախենում եք մերժումից, իսկ նա վախենում է և խուսափում է հրաժարվել՝ ուղիղ նայելով ձեր աչքերին։ Հետո նա պարզապես հետ չի զանգի կամ ձեզ կաղապարի նամակ չի ուղարկի քաղաքավարի մերժմամբ: Կամ նրա քարտուղարուհին կանի իր համար այս տհաճ գործը։ Գործատուներից շատերը նույնիսկ չեն անհանգստանա ձեզ տեղեկացնել մերժման մասին: Դա թուլություն է, մի տեսակ վախկոտություն։ Օգնեք ձեր գործատուին ուղղակիորեն ասել ձեզ ոչ: Ավելի ուշ ձեզ ավելի շատ կհարգեք։
Առաջին հարցազրույցի ժամանակ գործատուն գնահատում է դիմողի ընդհանուր համարժեքությունը, նրա հուզական նախադրյալը, արդյոք թեկնածուն ժամանակին է ժամանել, ինչպիսի տեսք ունի: Միշտ պետք է ձեզ ժամանակ տրամադրեք՝ լսելու ձեր սեփական ինտուիցիայի ձայնը։ Հաճախ հարցազրույցի առաջին փուլը տեղի է ունենում հեռախոսով։ Երբ զրուցակիցը չի երևում, այլ միայն լսվում է, ապա այնպիսի թերություններ, ինչպիսիք են՝ չզարգացած խոսք, անբարյացակամություն, մռայլություն, միավանկ պատասխաններ, զգոնություն, կոպիտ ձայն, դառնում են աներևակայելի նկատելի, դրանք իսկապես դուրս են մնում հեռախոսից: Վարժեցրեք ինքներդ ձեզ ժպտալ և սիրալիր ասել. «Այո, բարի կեսօր»: ի պատասխան յուրաքանչյուր մուտքային զանգի, և կարևոր չէ, որ դա անհայտ համարից է:
Մոտիվացիայի մակարդակը
«Ավելի լավ է լավ աշխատողին չվերցնել, քան վատին»,- այսպիսի ասացվածք կա գործատուների շրջանում. Յուրաքանչյուր գործատու երազում է աշխատանքի ընդունել բարձր մոտիվացիա ունեցող աշխատողի: Հետևաբար, եթե դուք համառորեն հետ եք զանգահարում և հետաքրքրված եք արդյունքներով, գումարած, ոչ թե մինուս: Այո, նման վարքագիծը բնորոշ է ոչ բոլորին, բայց հաճախ է պատահում, որ սկզբում գործատուն ներքուստ մերժում է մարդուն հարցազրույցի համար, բայց երբ նա գրում է, զանգում, հիշեցնում է իրեն և ասում, որ լսել է առաջարկությունները և տիրապետում է. հպումով մուտքագրելու մեթոդ, նոր հաշվապահական ծրագիր և այլն, ապա կշեռքը կարող է թեքվել ձեր ուղղությամբ:
Ի՞նչ կարող եք տալ ընկերությանը:
Գործատուի հետ հարցազրույց տալիս պատրաստ եղեք պատասխանել այս հարցին ուրախ և մանրամասն: «Ես հիանալի գիտեմ բանտապահ նախագիծ կազմակերպելու հարցում, ես պետք է ներկայացնեի 1000 հոգանոց լսարանի առաջ, մասնակցեի ցուցահանդեսային աշխատանքներին: Սիրում եմ հաճախորդների հետ հեռախոսով շփվել, պատրաստ եմ արտաժամյա և անկանոն գրաֆիկների։ Պատրաստ է աշխատել փաստաթղթերի հետ, չի վախենում առօրյայից: 10 տարվա աշխատանքի համար ես երբեք չեմ ուշացել, աշխատանքում միշտ կարող ես հույս դնել ինձ վրա։ Երբեք մի վախեցեք ինքներդ ձեզ գովաբանել: Հարցին՝ Ձեզ աշխատանքի կտանեի՞ք։ - վստահորեն պատասխանեք. «Այո»:
Երբ գալիս եք հարցազրույցի, ձեզ հարցնում են ձեր փորձի և հմտությունների մասին: Բայց պատրա՞ստ եք հստակ ասել, թե ինչու եք ընկերության կարիքը զգում և ինչու եք ավելի լավը, քան մյուս թեկնածուները:
«Թույլ տվեք պատմել ձեզ, թե ինչ կարող եմ անել ընկերության համար՝ որպես իմ ապագա պաշտոնի մաս»
1) Սա լավագույն պատասխանն է, բայց միայն այն պայմանով, որ հաջորդ նախադասություններում չնկարագրեք գործընթացը (օրինակ՝ «ժամանակին կգամ աշխատանքի, ընկերական հարաբերություններ կկառուցեմ» և այլն), այլ կկենտրոնանաք։ կոնկրետ և չափելի արդյունքի վրա, որը գործատուն կստանա ձեզանից: Այս դեպքում դու չես գալիս փող, կարգավիճակ, աշխատավարձ խնդրելու, այլ կոնկրետ գործատուի խնդիրներին ես առաջարկում կոնկրետ լուծումներ, իսկ այս դեպքում աշխատավարձը արժանի վարձատրություն է արդյունքի համար։
2) Լավ պատասխան: Դա գրեթե կատարյալ է: Ես տեսնում եմ, որ աշխատակիցը փորձում է իրատեսորեն գնահատել իր կարողությունները՝ փորձելով տեսնել արձագանքները, ինչպես ինքն է հասկացել։ Աշխատակիցը կենտրոնացած է ընկերության վրա և չի վախենում մտքեր արտահայտել։ Պոտենցիալ կա և՛ որպես աշխատող, և՛ որպես ստեղծագործող։
«Ես կարող եմ իրական արժեք բերել ընկերությանը»
1) Իրականում գործատուի համար այնքան էլ կարևոր չէ, թե ինչպիսի գիտելիքներ, հմտություններ և կարողություններ ունեք, նրա համար կարևոր է, թե ինչպես կարող եք դրանք կիրառել և կոնկրետ ինչ կարող եք անել ընկերության համար։ Լավ կլինի նաև հստակեցնել, թե ինչով է արտահայտվելու այդ օգուտը՝ օրինակ՝ «Ես կկարողանամ մեծացնել վաճառքը» կամ «Ես կկարողանամ բարձրացնել ձեր ապրանքանիշի ճանաչումը»։ Բացի այդ, նման պատասխանը խոսում է ձեր մասին որպես արդյունքին կողմնորոշված մարդու, ով հասկանում է բիզնես վարելու էությունը։
2) Պատասխանը լավ է միայն այն դեպքում, եթե թեկնածուն կարող է հիմնավորել, թե ինչպիսի օգուտ կբերի ընկերությանը։ Նա պետք է ասի, թե ինչ գիտելիքներ և հմտություններ ունի իր նպատակներին հասնելու համար, և ինչպես դա կօգնի, օրինակ, նոր հաճախորդներ ներգրավել, լրացուցիչ շահույթներ առաջացնել կամ նվազեցնել առկա ծախսերը:
«Ունեմ այս աշխատանքի համար անհրաժեշտ գիտելիքներն ու փորձը».
1) Այս պատասխանը ցույց է տալիս, որ դուք համապատասխանում եք պաշտոնական պահանջներին: Բայց պատկերացրեք, որ մյուս թեկնածուները կարող են ունենալ նույն գիտելիքներն ու փորձը: Դուք պետք է գործատուին ցույց տաք, թե ինչու պետք է ձեզ աշխատանքի ընդունեն, այլ կերպ ասած՝ ցույց տաք ձեր մրցակցային առավելություններն ու արժեքը։ Բացի համապատասխան գիտելիքներից և փորձից, շատ ընկերություններ ուշադրություն են դարձնում նաև թեկնածուի համապատասխանությանը կորպորատիվ մշակույթին, նրա անձնական որակներին և մոտիվացիային:
2) Գործատուի խնդիրները լուծելու համար ձեր ռեսուրսներն առաջարկելը լավ մոտեցում է։ Բայց դուք վստա՞հ եք, որ այնքան լավ գիտեք ընկերության ներսում տիրող իրավիճակը, պաշտոնին ներկայացվող պահանջները, մենեջերի անձնական ցանկությունները, որ կարող եք այնպիսի վստահությամբ զեկուցել, որ ունեք այն ամենը, ինչ ձեզ հարկավոր է: Դրա համար էլ լինում են հարցազրույցներ, երբ գնահատվում է ոչ միայն գիտելիքն ու փորձը, այլև այն, թե մարդն ինչպես է համապատասխանում այս պաշտոնի ներքին պայմաններին։
«Ես շատ աշխատասեր եմ, ճշտապահ և սթրեսակայուն»
Սա հարցի պատասխան չէ։ Իհարկե, աշխատասիրությունը, ճշտապահությունը և սթրեսին դիմադրելը կարևոր որակներ են, բայց դրանք չեն որոշում՝ մարդը հարմար է պաշտոնի, թե ոչ։ Դա ավելի շուտ հավելում է և հիմնված է մարդու կոմպետենտության, նրա գիտելիքների, մոտիվացիայի և բիզնեսի խնդիրները լուծելու իմացության վրա։ Բացի այդ, յուրաքանչյուր պաշտոն ունի իր առաջնահերթությունները, և այնպես է պատահում, որ իսկապես աշխատասեր և ճշտապահ աշխատակիցներին պակասում է կրեատիվությունը, որն անհրաժեշտ է իրենց աշխատանքում:
«Ես վաղուց երազել եմ մի աշխատանքի մասին, որտեղ ես կարող եմ լիովին իրացնել ինձ, և կարծում եմ, որ սա հենց այդպիսի աշխատանք է»:
Ինքնիրականացումը, իհարկե, թեկնածուի համար մեծ նշանակություն ունի, բայց գործատուին առաջին հերթին հետաքրքրում է, որ աշխատողը լուծի իրեն առաջադրված խնդիրները։ Դիմորդը պետք է ցույց տա, որ իր ինքնաիրացումը հիմնված է սահմանված պարտականությունների կատարման և նպատակների իրականացման վրա, ինչը, իր հերթին, կնպաստի ընկերության զարգացմանը:
«Որովհետև ես արժեքավոր աշխատող եմ»:
1) Նման պատասխանում ես լսում եմ հաղորդագրությունը. «Ինձանից լավը չկա, եթե ինձ չվերցնեք, սարսափելի սխալ արեք»: Սպառնալիքի հարված. Եթե այդքան արժեքավոր եք, ապա ինչո՞ւ չմնացիք վերջին տեղում։
2) Անձամբ ես չեմ սիրում շատ ինքնահավան մարդկանց: Ինձ դուր չի գալիս այս պատասխանը։ Նման մարդը միշտ չի կարող օբյեկտիվորեն գնահատել ոչ միայն իրեն, այլեւ շրջապատող իրավիճակը։ Նա կարող է դա սխալ գնահատել ու պատրաստ չլինել ֆորսմաժորային իրավիճակի։ Ավելի լավ է թերագնահատել, քան գերագնահատել:
«Որովհետև ես իսկապես կարիք ունեմ այս աշխատանքին»
1) Գործատուն հետաքրքրված չէ. Ընկերությունն ունի իր առաջադրանքները, և դուք կվարձվեք դրանք լուծելու համար։ Նույնիսկ եթե դուք իսկապես կարիք ունեք այս աշխատանքին, մի կորցրեք արժանապատվությունը: Մի ասեք, որ սա ձեր վերջին հնարավորությունն է, բայց մի խոսեք: Լավագույն տարբերակը գործընկերային դիրք գրավելն ու քննարկելն է, թե դուք և ընկերությունը ինչ կարող եք տալ միմյանց:
2) Նման պատասխանը թեկնածուին բնութագրում է ոչ լավագույն կողմից. Ամենայն հավանականությամբ, դիմորդը մնացել է առանց աշխատանքի, և նա ունի ծանր ֆինանսական դրություն, ուստի հետաքրքրված է ցանկացած աշխատանքով։ Պարզ է, որ նա պարզապես պետք է սպասի դժվարին ժամանակներին։ Նա երկար չի մնա ընկերությունում եւ ավելի շահավետ աշխատանք կփնտրի։
Դարիա Վախրուշևա, Անդրեյ Կուրցև
Ըստ «Trud»-ի.
Ցանկանու՞մ եք իմանալ հարցազրույցի ամենատարածված հարցերը: Ահա ամբողջական ցանկը (առավել հաջողված պատասխաններով):
Որոշ ընկերություններ հարցազրույցներին մոտենում են ոչ սովորական ձևով, բայց մեծ մասամբ նրանք տալիս են ստանդարտ հարցեր (և ստանում են ստանդարտ պատասխաններ):
Ահա լավագույն պատասխաններով հարցազրույցի ամենատարածված հարցերի ցանկը.
1. «Պատմիր քո մասին»
Եթե հարցազրույց եք տալիս, հավանաբար արդեն շատ բան գիտեք: Դուք կարդացել եք ռեզյումեն և ուղեկցող նամակը, թերթել եք թեկնածուի էջերը LinkedIn-ում, Twitter-ում և Facebook-ում:
Ցանկացած հարցազրույցի նպատակն է պարզել, թե արդյոք կոնկրետ թեկնածուն հարմար է այն թափուր պաշտոնի համար, որը պետք է զբաղեցնի, այսինքն. արդյո՞ք նա ունի այն հմտությունները և անձնական հատկությունները, որոնք նրան հնարավորություն կտան կատարել աշխատանքը: Ձեզ պետք է առաջնորդ, ով կարող է իրեն դնել ուրիշի տեղը: Փորձեք պարզել, թե արդյոք թեկնածուն կարող է դառնալ այդպիսին: Ցանկանու՞մ եք, որ լայն հանրությունն իմանա ձեր ընկերության մասին: Հարցրեք՝ արդյոք թեկնածուն կարող է փոխանցել հաղորդագրությունը:
Եթե աշխատանք եք փնտրում, ասեք մեզ, թե ինչու արեցիք այն, ինչ արեցիք: Բացատրեք, թե ինչու եք թողել ձեր նախորդ աշխատանքը: Նկարագրեք, թե ինչպես է ընտրվել համալսարանը: Ասա մեզ, թե ինչու որոշեցիր սովորել ասպիրանտուրայում: Չմոռանաք նշել, որ մեկ տարի շրջել եք Եվրոպայով և այն փորձի մասին, որը կարողացել եք ձեռք բերել այս ընթացքում:
Հարցին պատասխանելիս մի սահմանափակվեք փաստերի թվարկմամբ (դրանք կարելի է կարդալ նաև ռեզյումեում): Ասա դիմացինին, թե ինչու ես որոշակի բաներ արել:
2. «Անվանիր քո ամենամեծ թերությունը»
Յուրաքանչյուր թեկնածու գիտի, թե ինչպես պատասխանել այս հարցին: Պետք է ընտրել վերացական թուլություն և այն վերածել արժանապատվության։
Օրինակ. «Երբեմն այնքան եմ տարվում աշխատանքով, որ կորցնում եմ ժամանակի զգացողությունը: Երբ ուշքի եմ գալիս, տեսնում եմ, որ բոլորն արդեն տուն են գնացել: Ես գիտեմ, որ պետք է ավելի ուշադիր հետևեմ ժամանակին, բայց ես ես իսկապես սիրում եմ այն, ինչ անում եմ, և ես պարզապես չեմ կարող այլ բան մտածել»:
Այսպիսով, ձեր «թերությունն» այն է, որ դուք ավելի շատ ժամանակ եք ծախսում աշխատանքի վրա, քան բոլորը: Հմմ
Շատ ավելի լավ կլիներ նկարագրել իրական թերությունը, որի վրա աշխատում եք: Խոսեք այն մասին, թե ինչ եք անում բարելավելու համար: Կատարյալ մարդիկ գոյություն չունեն, և դուք պետք է ապացուցեք, որ կարող եք օբյեկտիվորեն գնահատել ինքներդ ձեզ և ձգտել կատարելագործվել:
3. «Անվանեք ձեր հիմնական առավելությունը»
Ես չգիտեմ, թե ինչու են ընկերության ներկայացուցիչները տալիս այս հարցը։ Դրա պատասխանը միշտ կա ռեզյումեում։
Եթե, այնուամենայնիվ, ձեզ հարցնում են այս մասին, ձևակերպեք ճշգրիտ և կոնկրետ պատասխան։ Վիճելու համար երկար ժամանակ չի պահանջվում: Եթե դուք խնդիրներ լուծող եք, անպայման ներկայացրեք օրինակներ, որոնք առնչվում են ձեզ հետաքրքրող աշխատանքին: Հաստատեք ձեր խոսքերը! Եթե դուք հուզական ինտելեկտի բարձր մակարդակ ունեցող առաջնորդ եք, բերեք օրինակներ, որոնք ապացուցում են, որ կարող եք պատասխանել հարցերին, որոնք դեռ չեն տրվել:
4. «Որտե՞ղ ես քեզ տեսնում հինգ տարի հետո»:
Այս հարցին պատասխանելիս թեկնածուները հետևում են երկու հնարավոր սցենարներից մեկին. Ոմանք սկսում են նկարագրել իրենց ամբիցիաները (իրենց թվում է, թե զրուցակիցը հենց դա է ուզում լսել) և ամբողջ տեսքով ցույց տալ. «Ինձ այս գործն է պետք»։ Մյուսները համեստ են (նրանք նույնպես կարծում են, որ զրուցակիցը նման արձագանք է ապրում) և ինքն իրեն արհամարհական պատասխան են տալիս. «
Պատասխանների երկու տեսակներն էլ որևէ տեղեկություն չեն տալիս թեկնածուի մասին, բացառությամբ, հավանաբար, իրենց վաճառելու նրանց կարողության:
Եթե հարցազրույց եք տալիս, վերափոխեք հարցը. «Եթե կարողանայիք հիմնել ձեր սեփական ընկերությունը, ի՞նչ կանի այն»:
Սա համընդհանուր հարց է, քանի որ բոլորին պետք են ձեռնարկատիրական շարան ունեցող աշխատակիցներ։
Դրա պատասխանը կպատմի թեկնածուի երազանքների ու հույսերի, նրա հետաքրքրությունների ու իսկական կրքի, աշխատանքի մեջ նախասիրությունների, մարդկանց, ում հետ նա հեշտությամբ մերձենում է... Այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է ուշադիր լսելն է:
5. «Ինչո՞ւ պետք է քեզ աշխատանքի ընդունենք»:
Քանի որ թեկնածուն չի կարող իրեն համեմատել նրանց հետ, ում չի ճանաչում, նա կարող է միայն նկարագրել իր սերը գործի հանդեպ և օգտակար լինելու բուռն ցանկությունը: Փաստորեն, ընկերությունը ստիպում է թեկնածուներին աղաչել իրենց հետ հանդիպել: Երբ այս հարցը տալիս են, շատ ընկերություններ նստում են և ձեռքերը խաչում են կրծքավանդակի վրա: Այս ժեստը ասես ասի. «Արա՛, լսում եմ, արի՛, համոզի՛ր»:
Ավաղ, սա հերթական ոչ տեղեկատվական հարցն է։
Բայց դա կարելի է փոխել. «Ի՞նչ եք կարծում, ինչի՞ մասին ենք մոռացել խոսել»։ կամ «Եթե հնարավորություն ունենայիք վերստին պատասխանել նախորդ հարցերից մեկին, ի՞նչ կասեիք»։
Հարցազրույցի վերջում հազվադեպ է պատահում, որ թեկնածուները մտածեն, որ արել են առավելագույնը: Երևի խոսակցությունն անսպասելի ուղղությամբ է ընթացել։ Միգուցե զրուցակիցը յուրովի է ընդգծել ռեզյումեն՝ կենտրոնանալով որոշ հմտությունների վրա, մոռանալով մյուսների մասին։ Կամ գուցե հարցազրույցի սկզբում թեկնածուն չափազանց նյարդային էր և չէր կարողանում ճիշտ ձևակերպել այն ամենը, ինչի մասին ուզում էր խոսել։
Ի վերջո, հարցազրույցները նախատեսված են թեկնածուի մասին հնարավորինս շատ բան իմանալու համար, ինչու՞ չտալ նրան երկրորդ հնարավորություն:
Անպայման շարունակեք խոսակցությունը այս փուլում, թույլ մի տվեք, որ թեկնածուն խոսի ինքն իրեն: Մի՛ լսեք լուռ, հետո ասեք. «Շնորհակալություն, մենք ձեզ հետ կկապվենք»։ Տվեք պարզաբանող հարցեր: Հարցրեք օրինակներ:
Եթե թեկնածուն ձեզ հակահարց է տալիս, անպայման պատասխանեք դրան և փորձեք տեղադրել նոր տեղեկատվություն, որը նախկինում մնացել է ստվերում:
6. «Ինչպե՞ս եք լսել թափուր աշխատատեղի մասին»:
Աշխատանք փնտրելու պորտալներ, թերթերի ու ինտերնետի գովազդներ, աշխատանքի տոնավաճառներ... Շատերն իրենց առաջին աշխատանքն այնտեղ են փնտրում, ու դրանում ոչ մի վատ բան չկա։
Բայց եթե թեկնածուն անընդհատ օգտվում է այդ ալիքներից, ամենայն հավանականությամբ, դեռ չի որոշել, թե ինչ և ինչպես է ուզում անել։
Նա պարզապես աշխատանք է փնտրում: Ցանկացած աշխատանք.
Ուստի պետք չէ միայն խոսել այն մասին, թե ինչպես եք իմացել թափուր աշխատատեղի մասին։ Ասեք, որ գործընկերը կամ գործատուն ձեզ ասել է այդ մասին, որ դուք հետևել եք որոշակի ընկերության թափուր աշխատատեղերին, քանի որ ցանկանում եք աշխատել այնտեղ:
Ընկերությունները չեն ցանկանում մարդկանց, ովքեր պարզապես աշխատանք են ուզում: Ընկերություններին պետք են մարդիկ, ովքեր ընկերության կարիք ունեն:
7. «Ինչու՞ ես ուզում այս աշխատանքը»:
Եկեք մի փոքր մանրամասնենք: Այս հարցին պատասխանելիս պետք է ոչ միայն ասել, որ ցանկանում եք աշխատել տվյալ ընկերությունում, այլ նաև, թե ինչու է թափուր աշխատատեղը ձեզ համար իդեալական և ինչի եք ուզում հասնել կարճաժամկետ և երկարաժամկետ հեռանկարում:
Եթե չգիտեք, թե ինչու է աշխատանքը ճիշտ ձեզ համար, փնտրեք այլ աշխատանք: Կյանքը չափազանց կարճ է.
8. «Անվանեք ձեր հիմնական մասնագիտական ձեռքբերումը».
Այս հարցի պատասխանը պետք է ուղղակիորեն կապված լինի թափուր աշխատատեղի հետ։ Եթե ասեք, որ վերջին մեկուկես տարվա ընթացքում արտադրությունն ավելացրել եք 18%-ով՝ հավակնելով լինել կադրերի բաժնի պետ, ապա զրուցակցին ձեր պատասխանը հետաքրքիր, բայց ամենևին էլ բովանդակալից չէ։
Ավելի շուտ, պատմեք մեզ ձեր «փրկած» խնդրահարույց աշխատակցի կամ գերատեսչությունների միջև կոնֆլիկտի մասին, որը դուք վճարել եք, կամ ենթակաների մասին, ովքեր վերջին վեց ամսվա ընթացքում առաջխաղացում են ստացել…
9. «Պատմիր ինձ քո վերջին կոնֆլիկտի մասին գործընկերոջ կամ հաճախորդի հետ, ի՞նչ է պատահել»:
Երբ մարդիկ քրտնաջան աշխատում են ընդհանուր նպատակի հասնելու համար, հակամարտությունն անխուսափելի է: Մենք բոլորս էլ սխալներ ենք թույլ տալիս։ Իհարկե, լավերին ավելի լավ են հիշում, բայց վատերին էլ չպետք է մոռանալ։ Կատարյալ մարդիկ գոյություն չունեն, և դա նորմալ է:
Այնուամենայնիվ, այն մարդկանցից, ովքեր ձգտում են իրենց մեղքն ու պատասխանատվությունը գցել ուրիշների վրա, անպայման պետք է խուսափել: Գործատուները նախընտրում են նրանց, ովքեր կենտրոնանում են ոչ թե խնդրի, այլ լուծման վրա։
Յուրաքանչյուր ոք կարիք ունի աշխատողների, ովքեր պատրաստ են ընդունել իրենց սխալը, պատասխանատվություն ստանձնել սխալի համար և ամենակարևորը՝ դասեր քաղել փորձից:
10. «Նկարագրիր քո իդեալական աշխատանքը».
Պատասխանը ձևակերպելով՝ հիշեք՝ այն պետք է կապված լինի թափուր աշխատատեղի հետ։
Սակայն դա ամենևին էլ պետք չէ հորինել։ Դուք կարող եք սովորել և զարգանալ, անկախ նրանից, թե ինչ եք անում: Փորձեք բացահայտել, թե ինչ հմտություններ կարող եք ձեռք բերել այն պաշտոնում, որի համար դիմում եք, ապա պատկերացրեք, թե ինչպես կարող են այդ հմտությունները ձեզ օգտակար լինել ապագայում:
Մի վախեցեք խոստովանել, որ մի օր կարող եք հեռանալ՝ փնտրելով այլ աշխատանք կամ նույնիսկ սկսել ձեր սեփական բիզնեսը: Գործատուներն այլևս չեն ակնկալում, որ աշխատակիցները հավերժ կմնան իրենց հետ:
11. «Ինչու՞ ես ուզում հեռանալ այն աշխատանքից, որն ունես հիմա։
Սկսենք այն բաներից, որոնց մասին պետք չէ խոսել (եթե գործատու եք ներկայացնում, պետք է զգուշանաք).
Մի ասեք, որ չեք սիրում ձեր ղեկավարին։ Մի խոսեք այն մասին, թե ինչպես չեք կարողանում լեզու գտնել ձեր գործընկերների հետ: Մի զրպարտեք հենց ընկերությանը:
Կենտրոնացեք այն օգուտի վրա, որը ձեզ կբերի այս քայլը: Ասա մեզ, թե ինչի ես ուզում հասնել: Ասա մեզ, թե ինչ ես ուզում սովորել: Պատմեք մեզ, թե ինչպես եք նախատեսում զարգանալ: Միևնույն ժամանակ, մի մոռացեք նշել պոտենցիալ գործատուի առավելությունները:
Մարդիկ, ովքեր դժգոհում են ղեկավարներից և գործընկերներից, նման են բամբասանքների: Եթե ուրիշի մասին բամբասեն, կգա օրը, որ ձեզ էլ են բամբասելու։
12. «Որո՞նք են ձեզ համար ամենագրավիչ աշխատանքային պայմանները»:
Եթե ձեզ դուր է գալիս միայնակ աշխատելը, բայց դիմում եք զանգերի կենտրոնի օպերատորի պաշտոնի համար, անկեղծ պատասխանը կարող է անտեղի հնչել:
Մտածեք աշխատանքի և ընկերության մշակույթի մասին որպես ամբողջություն (յուրաքանչյուր ընկերություն ունի մշակույթ՝ արհեստական կամ ինքնաբուխ։) Եթե ճկուն աշխատանքը ձեզ համար կարևոր է, բայց ձեզ դա չի առաջարկվում, կենտրոնացեք այլ բանի վրա։ Եթե դուք մշտական կառավարման աջակցության կարիք ունեք, և ձեր գործատուն խրախուսում է ինքնակառավարումը, մի որոշ ժամանակ մոռացեք դրա մասին:
Գտեք ձեր կարիքները ընկերության քաղաքականությանը համապատասխանեցնելու ուղիներ: Եթե դուք չեք կարող դա անել, հավանաբար պետք է այլ աշխատանք փնտրեք:
13. «Պատմիր ինձ ամենադժվար որոշման մասին, որը ստիպված ես եղել ընդունել վերջին վեց ամիսների ընթացքում»:
Այս հարցը տալով՝ գործատուն ցանկանում է գնահատել թեկնածուի՝ խնդիրները լուծելու և փաստարկներ գտնելու կարողությունը, ինչպես նաև ռիսկի դիմելու պատրաստակամությունը։
Եթե այս հարցի պատասխանը չունեք, ապա դա շատ վատ է: Բոլորը պետք է բարդ որոշումներ կայացնեն՝ անկախ պաշտոնից։ Մի անգամ աղջիկս կես դրույքով աշխատել է մոտակա ռեստորանում որպես մատուցողուհի: Նա անընդհատ դժվար որոշումներ էր կայացնում, օրինակ՝ ինչպես վարվել սովորական հաճախորդի հետ, որի գործողությունները երբեմն սահմանակից էին ոտնձգություններին:
Լավ պատասխանը պետք է ներառի այն փաստարկները, որոնք օգնեցին որոշում կայացնել (օրինակ՝ մեծ քանակությամբ տվյալների վերլուծություն՝ լավագույն ուղղությունը որոշելու համար):
Հիանալի պատասխանը նաև նկարագրում է հարաբերությունները բոլորի հետ, ովքեր ներգրավված են որոշումների կայացման գործընթացում, ինչպես նաև դրա հետևանքները:
Իհարկե, վերլուծության արդյունքները հիանալի փաստարկ են, բայց գրեթե յուրաքանչյուր որոշում ազդում է մարդկանց վրա: Լավագույն թեկնածուները սովորաբար հարցերին նայում են տարբեր տեսանկյուններից և կայացնում տեղեկացված որոշումներ:
14. «Նկարագրիր քո կառավարման ոճը».
Սա մի հարց է, որին դժվար է պատասխանել՝ առանց կեղծիքի դիմելու։ Փորձեք օրինակներ բերել։ Ասեք. «Թույլ տվեք պատմել այն մարտահրավերների մասին, որոնք ես ունեցել եմ իմ ղեկավար պաշտոնում: Կարծում եմ, որ դրանք ձեզ լավ պատկերացում կտան իմ ոճի մասին»: Դրանից հետո նկարագրեք, թե ինչպես եք լուծել խնդիրը, մոտիվացրել թիմին, հաղթահարել ճգնաժամը և այլն: Բացատրեք, թե ինչ և ինչու եք արել, որպեսզի զրուցակիցը հստակ հասկանա, թե ինչպես եք ղեկավարում այլ մարդկանց։
Մի մոռացեք նշել ձեր ձեռք բերած արդյունքները:
15. «Ասա ինձ մի իրավիճակի մասին, երբ համաձայն չէիր մեծամասնության որոշման հետ: Ի՞նչ ես արել»:
Մեզ շրջապատող մարդիկ երբեմն որոշումներ են կայացնում, որոնց հետ մենք համաձայն չենք։ Եվ դա նորմալ է, միայն կարևոր է, թե ինչպես ենք մենք ցույց տալիս մեր անհամաձայնությունը։ (Մենք բոլորս գիտենք նրանց, ովքեր սիրում են մնալ հանդիպումներից հետո՝ վիճարկելու այն որոշումը, որը նրանք հրապարակայնորեն պաշտպանել են):
Ցույց տվեք ձեր պրոֆեսիոնալիզմը: Ապացուցեք, որ կարող եք կառուցողական կերպով արտահայտել ձեր մտահոգությունները։ Եթե մի անգամ ձեզ հաջողվել է փոխել ընդհանուր կարծիքը, և այս փոփոխությունը հաջող է եղել, լավ է։ Եթե նման օրինակներ չկան, ապա շեշտեք, որ կարող եք աջակցել որոշմանը, նույնիսկ եթե այն ձեզ սխալ է թվում (խոսքը ոչ էթիկական և անբարոյական որոշումների մասին չէ)։
16. «Ինչպե՞ս կբնութագրեն քեզ ուրիշները»:
Ես ատում եմ այս հարցը: Սա բառերի վատնում է։ Ճիշտ է, մի օր, այնուամենայնիվ, հարցրի և ստացա պատասխան, որն ինձ շատ դուր եկավ։
«Մարդիկ կասեին, որ ես այնպիսին եմ, ինչպիսին երևում եմ»,- պատասխանեց թեկնածուն։ «Եթե ես ինչ-որ բան ասեմ, ես դա անում եմ: Եթե խոստանամ օգնել, անպայման կօգնեմ: Չեմ կարծում, որ բոլորը և բոլորը ինձ դուր են գալիս, բայց նրանք կարող են հույս դնել ինձ վրա, քանի որ գիտեն, թե ինչպես եմ ես աշխատում»:
Ի՞նչը կարող է ավելի լավ լինել:
17. «Ի՞նչ սպասենք ձեզնից աշխատանքի առաջին երեք ամիսներին»։
Իդեալում, այս հարցը պետք է ծագի գործատուից, ով ցանկանում է սահմանել նոր աշխատանքի ընդունվելու իրենց ակնկալիքները:
Դուք պետք է պատասխանեք այսպես.
- Դուք փորձում եք որոշել, թե ինչ արժեք է բերում ձեր աշխատանքը։ Դուք պարզապես չեք ձևացնում, թե զբաղված եք: Դուք անում եք այն, ինչ անհրաժեշտ է:
- Դուք սովորում եք օգնել գործընթացի բոլոր մասնակիցներին՝ ղեկավարությանը, գործընկերներին, ենթականերին, հաճախորդներին, մատակարարներին, իրականացնողներին...
- Դուք պարզում եք, թե որն է լավագույնը ձեզ համար: Դուք աշխատանքի եք ընդունվել, քանի որ ունեք հատուկ հմտություններ, և այդ հմտությունները պետք է կիրառվեն:
- Դուք դրական արդյունքների եք հասնում, աշխատում եք եռանդով և զգում եք թիմի անդամ:
Օգտագործեք այս պատասխանների պլանը՝ ավելացնելով ձեր աշխատանքին հատուկ մանրամասներ:
18. «Ի՞նչ ես սիրում անել ժամերից հետո»:
Շատ ընկերություններ իրենց մշակույթը համարում են շատ կարևոր և օգտագործում են տեղեկատվություն թեկնածուի նախասիրությունների մասին աշխատանքից դուրս՝ որոշելու համար, թե արդյոք նրանք կհամապատասխանեն թիմին:
Երբ փորձում եք դիմացինին համոզել, որ դուք կատարյալ հարմար եք, մի հիացեք այնպիսի գործողություններով, որոնք իրականում ձեզ դուր չեն գալիս: Կենտրոնացեք գործունեության վրա, որոնք թույլ են տալիս զարգանալ՝ նոր բան սովորել, հասնել ավելի բարձր նպատակների: Օրինակ՝ «Իմ երեխաները դեռ շատ փոքր են, ուստի ազատ ժամանակ գրեթե չկա, բայց աշխատանքի ճանապարհին և վերադառնալիս ես սովորում եմ իսպաներեն»։
19. «Որքա՞ն եք վարձատրվել ձեր նախորդ աշխատանքում»:
Բարդ հարց է։ Սա սովորաբար հարցնում են աշխատավարձի առաջարկ անելուց առաջ, և դուք պետք է անկեղծորեն պատասխանեք, բայց չսխալ հաշվարկեք:
Փորձեք Լիզ Ռայանի առաջարկած մեթոդը։ Ասեք. «Ես այժմ կենտրոնացած եմ այն աշխատատեղերի վրա, որոնք ինձ թույլ կտան վաստակել մոտավորապես $50,000: Ձեր աշխատանքը համապատասխանում է այդ չափանիշներին, այնպես չէ՞»: (Իրականում, հավանաբար, արդեն գիտեք պատասխանը, բայց ինչո՞ւ չխաղալ:)
20. «Խխունջը նստում է 9 մետր խորությամբ ջրհորի հատակին, ամեն օր սողում է 2 մետր, իսկ գիշերը սահում է 1 մետրով ցած, քանի՞ օր կպահանջվի, որ նա դուրս գա ջրհորից»:
Այս տեսակի հարցերը վերջերս ավելի ու ավելի տարածված են դառնում (շնորհակալություն, Google!): Գուցե ձեր զրուցակիցը չի սպասում, որ դուք անմիջապես շտապեք հաշվարկել։ Ամենայն հավանականությամբ, նա ցանկանում է հասկանալ, թե ինչպես եք մտածում։
Փորձեք լուծել խնդիրը՝ մեկնաբանելով յուրաքանչյուր քայլը։ Եթե սխալ եք թույլ տալիս, մի վախեցեք ծիծաղել ինքներդ ձեզ վրա, միգուցե սա սթրես-թեստ է, և զրուցակիցը ցանկանում է տեսնել, թե ինչպես եք արձագանքում ձախողմանը:
21. «Ինչ-որ բան էիր ուզում հարցնել».
Բաց մի թողեք հնարավորությունը: Խելացի հարց տվեք՝ ոչ միայն ընդգծելու ձեր անհատականությունը, այլև համոզվելու համար, որ դուք ճիշտ ընկերություն եք ընտրել: Մի մոռացեք, որ հարցազրույցը երկկողմանի գործընթաց է:
Հարցերի նմուշ.
22. «Ի՞նչ արդյունքների պետք է հասնեմ աշխատանքի առաջին երեք ամիսների ընթացքում»:
Եթե այս հարցը ձեզ չեն տվել, ապա ինքներդ ձեզ հարցրեք: Ինչի համար? Լավ թեկնածուները հակված են առանց հապաղելու գործի անցնել: Նրանք չեն ցանկանում շաբաթներ ու ամիսներ ծախսել «կազմակերպչական կառուցվածքին ծանոթանալու համար»: Նրանք կողմնորոշիչ գործունեության մեջ իմաստ չեն տեսնում և նախընտրում են սովորել ճանապարհին:
Նրանք հիմա ուզում են օգտակար լինել։
23. «Անվանեք երեք հատկանիշ, որոնք օժտված են ձեր լավագույն աշխատակիցներին».
Լավ թեկնածուները ցանկանում են լավ աշխատողներ լինել: Նրանք գիտեն, որ յուրաքանչյուր ընկերություն տարբեր է և հաջողակ լինելու համար պահանջում են տարբեր որակներ:
Միգուցե բոլոր լավ աշխատակիցները ուշ են աշխատում։ Գուցե դուք ավելի շատ եք գնահատում ստեղծագործությունը, քան արձանագրությանը հետևելը: Միգուցե դուք փորձում եք նվաճել նոր շուկաներ, ուստի նոր հաճախորդներ ներգրավելը ձեզ համար ավելի կարևոր է, քան հինների հետ երկարաժամկետ հարաբերությունները: Կամ գուցե ձեզ պետք է ինչ-որ մեկը, ով պատրաստ է նույն քանակությամբ ժամանակ ծախսել սկսնակ գնորդի և սովորական մեծածախ հաճախորդի վրա:
Լավ թեկնածուները պետք է սա իմանան: Նրանք ցանկանում են համոզվել, որ ոչ միայն տեղավորվում են թիմում, այլեւ կարող են հաջողության հասնել:
24. «Ի՞նչն է իրականում որոշում այս պաշտոնում աշխատանքի արդյունքները»:
Ներդրումներ կատարելով աշխատողների մեջ՝ գործատուներն ակնկալում են, որ նրանք իրեն շահույթ կբերեն (հակառակ դեպքում՝ ինչո՞ւ ընդհանրապես վճարել նրանց)։
Յուրաքանչյուր աշխատանքում կան գործողություններ, որոնք ավելի շատ եկամուտներ են բերում, քան մյուսները: Բաց աշխատատեղերը լրացնելու համար ձեզ անհրաժեշտ է HR մասնագետ, բայց իրականում նա պետք է գտնի ճիշտ մարդկանց՝ դրանով իսկ նվազագույնի հասցնելով շրջանառության մակարդակը, նվազեցնելով նոր աշխատակիցների վերապատրաստման ծախսերը և բարձրացնելով ընդհանուր արտադրողականությունը:
Ձեզ անհրաժեշտ է վերանորոգող՝ տեխնիկան շտկելու համար, բայց այն, ինչ նա իրականում պետք է անի, հաճախորդների խնդիրները արդյունավետ լուծելն ու նրանց հետ հարաբերություններ հաստատելն է, որպեսզի նրանք նորից ու նորից վերադառնան նրա մոտ:
Լավ թեկնածուները ցանկանում են իմանալ, թե որ հատկանիշները նրանց թույլ կտան առավելագույնս նպաստել ընդհանուր գործին, քանի որ նրանց անձնական հաջողությունը կախված է ամբողջ ընկերության հաջողությունից:
25. «Թվարկե՛ք ընկերության այս տարվա առաջնահերթությունները: Ինչպե՞ս կարող եմ նպաստել, եթե ստանձնեմ այս պաշտոնը»:
Յուրաքանչյուր թեկնածու ցանկանում է իմանալ, որ իր աշխատանքը կարևոր է մյուսների համար:
Լավ թեկնածուները ցանկանում են իմաստալից աշխատանք կատարել, ծառայել ավելի բարձր նպատակի և աշխատել այն մարդկանց հետ, ովքեր կիսում են իրենց արժեքները:
Հակառակ դեպքում աշխատանքը կորցնում է իր իմաստը։
Իրենց աշխատանքը սիրող աշխատակիցները գործատուին անպայման խորհուրդ են տալիս իրենց ընկերներին ու ծանոթներին։ Նույնը վերաբերում է մենեջերներին. նրանք միշտ իրենց հետ բերում են նրանց, ում հետ նախկինում աշխատել են: Նրանցից երկար ժամանակ պահանջվեց՝ ապացուցելու իրենց իրավասությունը և վստահության վրա հիմնված հարաբերություններ կառուցելու համար, ուստի մարդիկ բնազդաբար հետևում են նրանց:
Այս ամենը խոսում է աշխատանքային միջավայրի որակի և թիմում տիրող մթնոլորտի մասին։
27. «Ի՞նչ կանես, եթե...»:
Յուրաքանչյուր ընկերություն խնդիրներ ունի՝ տեխնոլոգիաները հնանում են, շուկա են մտնում նոր մրցակիցներ, անընդհատ փոխվում են տնտեսական միտումները։ Ոչ բոլորն ունեն տնտեսական խրամատներ, որոնք կարող են պաշտպանել դրանք:
Նույնիսկ եթե թեկնածուն գործատուին դիտարկում է որպես բարձր թռիչքի մեկնարկային հարթակ, նա դեռ հույս ունի աճի և զարգացման վրա: Ընդունելով գործատուի առաջարկը՝ յուրաքանչյուր աշխատող հույս ունի թողնել նրան իր կամքով, այլ ոչ այն պատճառով, որ ընկերությունը դուրս է մղվել շուկայից։
Ենթադրենք, դուք դահուկների խանութ ունեք: Մոտ մեկ կիլոմետր հեռավորության վրա բացվել է ևս մեկ խանութ։ Ինչպե՞ս եք նախատեսում վարվել մրցակցության հետ: Կամ ենթադրենք, որ դուք թռչնաբուծական ֆերմա ունեք: Ի՞նչ եք անելու կերակրման ծախսերը նվազեցնելու համար:
Լավ թեկնածուները պարզապես չեն ցանկանում հասկանալ, թե ինչպես եք մտածում: Նրանք ցանկանում են իմանալ, թե ինչ եք պատրաստվում անել մոտ ապագայում, և արդյոք նրանց համար տեղ կա ձեր ծրագրում։
Ջեֆ Հեյդեն inc.com. Թարգմանություն՝ Այրապետովա Օլգա
- Կարիերա և ինքնազարգացում
«Ի՞նչ արժեք կբերեք մեր ընկերությանը»: - այս հարցը դիմորդների կողմից իրավամբ համարվում է ամենատհաճներից մեկը: Դա նման է ձեր հասցեին լսելուն՝ ինչո՞ւ եք մեզ պետք: Այնուամենայնիվ, խելացի թեկնածուն, պատասխանելով այս չափազանց բարդ հարցին, կարող է ցույց տալ իր լավագույն որակները և հաղթել գործատուին:
Այսպիսով, ի՞նչ պատասխանել HR մենեջերին հարցազրույցի ժամանակ, ով հարցնում է. «Ի՞նչ օգուտ կբերեք մեզ, ինչո՞ւ մենք ձեզ աշխատանքի ընդունենք»: Եվ սա հենց այն հարցն է, որի պատասխանը պետք է նախօրոք մտածել, քանի որ այս կերպ կադրերը ստուգում են ոչ միայն պրոֆեսիոնալիզմը, այլև դիմողի արձագանքների համարժեքությունը, և արդյոք նա տառապում է ավելորդ ինքնագնահատականով, թե՞ հակառակը՝ բոլորի ու բոլորի տակ կռանալու պատրաստակամություն։ Բայց ամենագլխավորը՝ տհաճ, բայց բոլորովին անմեղ հարցի հետևում թաքնված է ձեր մասին կարևոր տեղեկատվության մի քանի շերտ։ Ձեր պատասխանից հավաքագրողն ու գործատուն հեռուն գնացող եզրակացություններ են անում։ Այսպիսով, կոնկրետ ի՞նչ կցանկանային լսել ձեր պատասխանում և ի՞նչ են կարդալու տողերի միջև:
Ինչ է լսում HR. ընկերություն, ես ճանաչում եմ քեզ:
Յուրաքանչյուր գործատու ուզում է համոզվել, որ թեկնածուն պատահական քամու մեջ չի փչում ընկերություն, որ նա ցանկանում է աշխատել այստեղ։ Որ նա իսկապես գիտի ամեն ինչ կամ գրեթե ամեն ինչ ընկերության մասին, նա առաջնորդվում է նրանով, թե ինչ տեղ է այն զբաղեցնում իր խորշում և կոնկրետ ինչ է անում։ Կադրերի մեծ մասը տեղյակ է, որ թեկնածուն տեղեկատվություն է հավաքել ինտերնետից կամ ծանոթներից, բայց տեղեկատվության ստացման ձևը կարևոր չէ. կարևորը հետաքրքրությունն է: Դիմորդը, ով հետաքրքրված է ոչ միայն սեփական աշխատավարձով, այլև այն ամենով, ինչ նրան շրջապատում է, հավելյալ միավորներ կստանա իր օգտին։
Պատասխանի օրինակ. «Ես կարող եմ ձեր (մեր!) հրատարակչություն բերել նոր, խոստումնալից, վաճառող հեղինակների, հատկապես մարտաֆիլմերի բաժին, որտեղ դուք նրանց խիստ կարիքն ունեք»:
Ինչ է լսում HR. Ես պրոֆեսիոնալ եմ, ունեմ ուժեղ կողմեր
Հարցազրույցի ընթացքում շատ թեկնածուներ ձգտում են քամել տեղեկատվություն այն ամենի մասին, ինչ արել են, անում և կարող էին անել: Իսկ նրանց 80%-ը խորամանկ է, փորձում է իր վրա վերցնել ավելին, քան իսկապես ունակ է քաշելու։ Եվ պարզելու համար, թե որտեղ է ճշմարտությունը, և որտեղ է սուտը, կրկին օգնում է օգուտների մասին բարդ հարցը: Թեկնածուն սկսում է ավելի կոնկրետ խոսել, և սուտն այլևս այդքան գունեղ չէ, քանի որ խոսքը կոնկրետ պարտականությունների մասին է։
Պատասխանի տարբերակ կարող է ստեղծվել որպես հակաառաջարկ. հակիրճ տեղեկացրեք հանրությանը ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին՝ եզրակացությունները թողնելով հարց տվողների ողորմածությանը:
Պատասխանի օրինակ. «Ես հիանալի եմ կարողանում ընդհանուր լեզու գտնել նոր հեղինակների հետ և համոզել նրանց համաձայնագիր կնքել հրատարակչության հետ մեր պայմաններով, բացի այդ, ես անվրեպ եմ պատկերացնում իրավիճակը, սակայն, հաշվարկը. հեղինակի շահութաբերությունը, ավաղ, իմ ուժեղ կողմը չէ: Ինքներդ դատեք, թե որքան օգտակար եմ ձեզ համար»։
Ինչ է լսում HR. Ես եկել եմ լուրջ և երկար ժամանակ
Ոչ մի գործատու գոհ չի լինի դիմորդից, ով իր մտքում է և իր գլխում փայփայում է որոշ գաղտնի նախագծեր՝ «փող խնայելու և թափելու համար» (սա ընդհանուր առմամբ մղձավանջ է բոլոր մենեջերների համար, ովքեր նոր են վարձել խոստումնալից աշխատող): Կամ առաջին իսկ հնարավորության դեպքում անցեք այնտեղ, որտեղ նրանք ավելի շատ են վճարում և պահանջում ավելի քիչ: Գործատուն ցանկանում է ապացույցներ, որ դիմորդը նման մտադրություններ չունի, հետևաբար, նա հաճույքով կցատկի պոտենցիալ աշխատողի վրա, ով նրան կտրամադրի համագործակցության այնպիսի տեսլական, որը համընկնում է ընկերության ընթացքի հետ: Ուստի պատասխանը կարող է և պետք է պարունակի ընկերության հետ միասին ապագայի երկչոտ կանխատեսում։
Պատասխանեք օրինակ. «Կարծում եմ, որ կարող եմ անկասկած օգուտներ բերել ընկերությանը, եթե հաջորդ տարվա ընթացքում ես համագործակցության ներգրավեմ դետեկտիվ վեպի առնվազն տասնյակ պոտենցիալ աստղերի, և ապագայում ես կմշակեմ պայմանագրային պարտավորությունների ճկուն համակարգ, որը շահավետ է: թե՛ հեղինակներին, թե՛ մեր հրատարակչությանը»։
Ինչ է լսում HR. Ես շատ լավ գաղափարներ ունեմ ձեր բիզնեսի համար
Նոր աշխատողը միշտ նվերների տոպրակ է՝ նա լի է թարմ գաղափարներով, մտքերով, նոր մոտեցումներով, հայացքներով ու անկախ գնահատականներով։ Ղեկավարությունը նրանից դրական փոփոխություններ է ակնկալում, բնականաբար, թույլ չտալով մտածել, որ աշխատողը դատարկ է, և միակ բանը, որ լրացնում է, հակաակնկալիքներն են նոր ընկերությունից։ Պետք է ամուր թաքնվել գաղափարական կույտի հետևում, այլապես թափուր աշխատատեղի ճանապարհը չի բացվի։
Պատասխանի օրինակ. «Ինձնից օգուտը անհերքելի է. ի վերջո, ես վերջերս մշակեցի եզակի մեթոդ՝ նոր հեղինակներ գտնելու գործողություններով հագեցած բաժնում»:
Ինչ է լսում HR. Ես կիսում եմ ընկերության նպատակները
Պետք չէ գործատուների ղեկավարներին լցնել ձեր սիրելիի մասին տեղեկություններով՝ ձեր անձնական նախագծերով և անձնական մոտիվացիայով: Միայն ընկերության նպատակներն ու խնդիրները կարևոր են, և դուք պետք է ձեր սեփական ձգտումները հարմարեցնեք դրանց՝ հյուրընկալողի աչքերում, իհարկե: Որոշեք ընկերության նպատակը, որտեղ ցանկանում եք աշխատել և դրա վրա հիմնեք ձեր պատասխանը: Այսպիսով, հրատարակչության դեպքում հիմնական խնդիրը լավ հեղինակների ներգրավումն է, հազարավոր տպաքանակով գրքերի հրատարակումը, բարձր ու անընդհատ աճող վաճառքը։
Պատասխանի օրինակ. «Ես կարող եմ լրացնել գործողություններով հագեցած բաժինը անուններով, որոնք կպահանջեն վերահրատարակում, և վաճառքը կաճի 300%-ով»:
Ինչ է լսում HR. Ես գիտեմ, թե ինչ անել
Ոչ ոքի պետք չեն դիմորդներ, ովքեր հազիվ են կողմնորոշվում իրենց պարտականությունների մեջ նոր վայրում։ Հավանել, այստեղ տեղում և պարզել այն: Այս թիվը չի աշխատի, դուք պետք է նախապես պարզեք այն և հասկացնեք գործատուին: Փաստորեն, աշխատանքի համար ամենահարմար դիմորդը նա է, ով պատրաստ է հենց հիմա նստել սեղանի շուրջ և սկսել աշխատել՝ առանց շուրջը անօգնական նայելու։ Ով հստակ գիտի, թե ինչից է բաղկացած լինելու իր աշխատանքային օրը և ինչ խնդիրներ է լուծելու։ Միաժամանակ օգտակար է ապագա ղեկավարներին ցույց տալ և պատրաստակամություն՝ անհրաժեշտության դեպքում դուրս գալ իրենց պարտականությունների շրջանակից։ Շեֆը պետք է իմանա, թե որքանով հնարավոր կլինի սեղմել նոր ենթակաին։
Պատասխանի օրինակ. «Ես օգտակար կլինեմ նոր հեղինակների ամենօրյա մոնիտորինգի, նրանց տեքստերի վերլուծության, շուկայական իրավիճակի հաշվարկման, վաճառքի կանխատեսման, սերիայի մշակման և խոստումնալից հեղինակների հետ բանակցությունների համար»:
Կարող եք ընտրել առաջարկվող պատասխաններից մեկը կամ տալ դրանց կվինտեսությունը՝ ճիշտ ձևակերպված։ Հիմնական բանը չափազանց շատ խաղալն ու դրա մասին չմտածելն է, այլ իսկապես պատասխանատու լինել ձեր ասած յուրաքանչյուր բառի համար, և նույն 300%-ը, որով վաճառքը պետք է աճի, պետք է կարողանա արդարացնել: Ինչպես մյուս բոլոր փաստարկները՝ հօգուտ դրա օգտակարության։ Եվ մի մոռացեք այս բարդ հարցի անհաջող պատասխանների առկայության մասին, քանի որ դրանցից մեկը կարող է փչացնել նույնիսկ ձեր մասին ամենաբարենպաստ տպավորությունը:
Հինգ «ոչ»
Ինչպե՞ս պատասխանել ձեր թեկնածության առավելությունների մասին հարցին, եթե ցանկանում եք վախեցնել աշխատանքից:
- Ինքնարտահայտման, ինքնազարգացման և այլ «ես…» թեմայով իմ անձնական պլանների մասին մանրամասն պատասխան. հասկանալ հեռահար վաճառքի տեխնիկան, ավելացնել յուրաքանչյուր աշխատանքային օրվա եկամտաբերությունը»: Գործատուները հոգ չեն տանում ձեր մասին, նրանք մտածում են ընկերության մասին:
- Չափազանց համեստ պատասխան՝ իջեցնելով անձնական և մասնագիտական կարողությունների նշաձողը, իբր ցուցադրվելու չցանկանալու պատճառով. ավելի վատ, քան իմ նախորդի օրոք»։ Աշխատակիցն առանց հավակնությունների ու բոլորին ու ամեն ինչին գերազանցելու մտադրությանը ոչ մեկին չի հետաքրքրում։
- Անհիմն, իրականության հետ կապ չունեցող, լայնածավալ պատասխան. «Ես հրատարակչությունը կփոխանցեմ լրիվ ավտոմատացման, կստանամ Սթիվեն Քինգի տպագրության իրավունքը ծիծաղելի վճարի դիմաց, իսկ կառավարության պատվերի կեսը՝ խոշոր սուբսիդիաներով»։ Ֆանտաստիկները, ովքեր խոստանում են ոսկե սարեր գրպանում գրպանում, կվախեցնեն ընկերությանը նույնիսկ ամենալայն տեսարաններից:
- Սիրախաղային պատասխան-հարց. «Նախ, դու ինձ ասա, թե ինչ ես սպասում ինձանից...»: Նախաձեռնության բացակայություն, քիթը քամուն պահելու ցանկություն, ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու անկարողություն, կախվածություն լիազորություններից ... Բավարար որակների շարք, որպեսզի դիմողին ասեն «Շնորհակալություն, մենք կզանգենք. դու վերադարձիր»:
- Սայթաքուն պատասխան՝ առանց որևէ կոնկրետության, ակնկալիքային պատասխան՝ «Ես ձեզ կբերեմ այն օգուտը, որը նախատեսում եք ստանալ ինձնից»։ Այն գրված է «Ես կանեմ այն ամենը, ինչ դուք խնդրեք» և ցույց է տալիս, որ պատրաստ եք կռանալ առաջին իսկ զանգից: Դա կաշխատի միայն այն դեպքում, եթե շեֆը փնտրում է ոչ թե մասնագետ, այլ հնազանդ տղա (աղջիկ):
